情報処理安全確保支援士 2025年 春期 午前2 問24

サービス可用性の計算問題【午前2 解説】

要点まとめ

• 結論：サービス可用性はサービス提供時間内の停止時間のみを考慮し、98.3%となります。
• 根拠：サービス提供時間は6時～20時の14時間×30日＝420時間で、停止時間7時間を差し引いて計算します。
• 差がつくポイント：サービス提供時間外の修復時間やメンテナンス時間は可用性計算に含めない点を理解することが重要です。

正解の理由

よくある誤解

解法ステップ

1. サービス提供時間を1日あたりで計算（20時−6時＝14時間）
2. 月間のサービス提供時間を求める（14時間×30日＝420時間）
3. 停止時間はサービス提供時間内の7時間のみを使用
4. 可用性を計算する
   $\frac{420-7}{420}\times 100$
5. 小数第2位を四捨五入して答えを決定

選択肢別の誤答解説

• ア: 95.7
  停止時間や修復時間、メンテナンス時間をすべて停止時間として計算し過大に停止時間を見積もった結果です。
• イ: 97.6
  修復時間3時間を停止時間に含めて計算した可能性が高いです。
• ウ: 98.3
  正解。サービス提供時間内の停止時間のみを考慮し正しく計算しています。
• エ: 99.0
  停止時間を過小評価しているか、計算ミスの可能性があります。

補足コラム

FAQ