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システム監査技術者 2019年 午前2 問01


問題文

システム管理基準(平成30年)において、ITガバナンスにおける説明として採用されているものはどれか。

選択肢

ア:EDMモデル(正解)
イ:OODAループ
ウ:PDCAサイクル
エ:SDCAサイクル

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ITガバナンスのEDMモデル【午前2解説】

正解の理由

システム管理基準(平成30年)では、ITガバナンスの説明にEDMモデルが採用されています。EDMは、次の3つの活動を表します。
  • Evaluate(評価):ITの利用や計画を評価する
  • Direct(指示):評価に基づいて方針や指示を示す
  • Monitor(モニタ):実施状況を監視し、期待した成果が得られているか確認する
したがって、該当するのはアです。

解法ステップ

  1. 問われているのが、一般的な業務改善サイクルではなく、ITガバナンスの説明だと確認します。
  2. ITガバナンスの代表的なモデルとして、評価・指示・モニタを行うEDMモデルを思い出します。
  3. 選択肢からEDMモデルを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:EDMモデルです。ITを評価し、指示し、状況をモニタするガバナンスの枠組みなので適切です。
  • イ:OODAループは、Observe(観察)、Orient(状況判断)、Decide(意思決定)、Act(行動)を繰り返す意思決定モデルです。ITガバナンスを説明するモデルではありません。
  • ウ:PDCAサイクルは、Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)を繰り返す管理・改善手法です。ガバナンスそのものを表すものではありません。
  • エ:SDCAサイクルは、Standardize(標準化)、Do(実行)、Check(確認)、Act(改善)を繰り返し、標準化した業務を維持・改善する手法です。EDMモデルとは目的が異なります。

よくある誤解

  • PDCAが有名だから、ガバナンスにもPDCAを選んでしまうことがあります。問題では、問われている対象がITガバナンスか、業務の管理・改善かを見分けます。
  • EDMのMonitorを、PDCAのCheckと同じものと考えるのも誤解です。どちらも状況を確認しますが、EDMは「評価・指示・モニタ」というガバナンスの役割を示すモデルです。
  • OODAやSDCAも改善・管理に関係する用語ですが、ITガバナンスのモデルとして採用されているものとは限りません。

補足コラム

ガバナンスは、組織がITを適切に活用できるように、方針を定めて方向付けし、実施状況を確認する働きです。一方、マネジメントは、定められた方針や目標に沿って、具体的な計画・実行・管理を行います。
EDMモデルは、このうちガバナンス側の活動を「評価・指示・モニタ」の3つで整理したものです。

FAQ

Q. EDMの「Direct」は、何を指示するのですか?
A. ITの方針や優先順位、実施すべき事項などを示し、組織の活動を方向付けます。
Q. PDCAはITに関係しないのですか?
A. いいえ。ITを含むさまざまな業務の管理や改善に利用されます。ただし、この問題で問われているITガバナンスのモデルはEDMです。

関連キーワード: EDMモデル、ITガバナンス、Evaluate、Direct、Monitor、PDCAサイクル
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