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応用情報技術者 2010年 秋期 午後03


在庫管理に関する次の記述を読んで、設問1~4に答えよ。

   S社は、家庭用電気製品の製造・販売を行う中堅メーカーである。T君は、情報システム部門に所属し、在庫管理システムの開発と運用を担当している。  家庭用電気製品は競争が激化しており、新製品の市場への投入間隔が、従来は平均で2~3年であったが、近年はほぼ1年になってきている。製品の種類が増加し、生産量の変動も激しくなっている。また、製品機能の向上によって、製品当たりの部品点数も増加している。  こうした状況の下で、S社では、部品在庫の不足によって、製品を予定どおりに工場から出荷できなくなる事態が発生するようになってきた。そこで、T君は、在庫管理の方法に問題がないか、現状の調査と対策の検討を行うことになった。  
〔S社における在庫管理方式〕  S社は、部品発注において、定量発注方式と定期発注方式を用いている。  定量発注方式においては、在庫数量が、部品ごとに定めた一定の水準(以下、発注点という)まで低下したら、部品ごとに定めた一定量の発注を行う。S社では、定量発注方式の対象となる部品ごとに、発注点と発注量を在庫管理システムに登録している。日々の在庫数量が更新されると発注が必要かどうかを判定し、発注が必要ならば、在庫管理システムによって発注伝票が作成される。  S社においては、発注点は次の算式によって決定している。  ・発注点=平均出庫数量(個/日)×調達期間(日)+安全在庫数量  ・安全在庫数量=(最大出庫数量(個/日)-平均出庫数量(個/日))×調達期間(日)  定期発注方式においては、一定の発注サイクルごとに部品の発注量を計画し、発注する。S社では、毎月の生産計画立案後に、定期発注方式の対象となる部品ごとに必要量を算出し、発注伝票を作成する。  また、S社は、倉庫内にある部品の実際の在庫数量を調べる実地棚卸を行っている。現在は、3か月に1度の棚卸サイクルで、一斉棚卸を行っている。これによって、在庫管理システム上の在庫数量と、倉庫での実際の在庫数量を一致させる。  日々の入出庫では、倉庫への部品の出し入れの都度、端末の入出庫伝票画面に部品コード、数量を入力し、実入出庫を行う。在庫管理システムでは、前日の在庫数量と実入出庫数量から日々の在庫数量を計算する。近年は、部品の種類が増えてきたので、実入出庫に要する画面入力工数が増大している。そこで、部品によっては、在庫管理システムにおいて次のような見なし出庫を行い、画面入力作業を省略している。  ・部品を使用する製品や半製品などの親品目の完成数量が製造現場から報告されると、その製造に用いた部品も部品表の員数どおり出庫されたものと見なし、在庫数量から減算する。部品表には親品目1個の製造に必要な数量が部品ごとに員数として設定されており、この員数と、親品目の完成数量から部品の出庫数量を算出する。  ・員数の設定においては、過去の製品での類似の部品の実績を参考にして、親品目1個当たりの部品の不良数を想定し、これを員数にあらかじめ加算しておく。  
〔現状調査の結果〕  T君は、過去数年の部品使用実績の分析と、生産管理や資材の担当者へのヒアリングを行った。その結果、次の問題点が判明した。  (1) 定量発注方式を採用している部品の中で、欠品が発生しているのは半導体電子部品の一部である。これらは、従来は製品に対して共通性が高く、需要量も安定していたが、近年は、製品機能の多様化によって種類が増加し、需要の変動も激しくなっている。発注点の設定は、新製品の投入に合わせて、年に1度行っており、現在の発注点は、6か月前に設定して以来、見直していない。  (2) 定期発注方式を採用している部品の中で、欠品が発生しているのは液晶パネルなどの表示ユニット用部品である。表示ユニット用部品は、それらが取り付けられる製品ごとに、S社が設定した仕様で部品メーカーに発注している。月1回の生産計画立案に対し、月中の追加需要による部品の在庫切れを防止するための緊急発注が頻発しており、部品メーカーからの納入が間に合わないケースが発生している。  (3) 一部の部品について、在庫管理システム上の在庫数量と、倉庫での実際の在庫数量に差異が発生し、在庫管理システムにおいて発注数量の算出が正しく行えないことがある。T君が調べたところ、それは次のようなケースであった。   ① 部品点数が増加したことによって、実入出庫での入出庫伝票画面への入力の際に、数え間違いや入力ミスを起こした。   ② 製造工程において想定以上の部品の品質不良が発生し、追加出庫を行った。
〔対策の検討〕  調査結果を踏まえ、T君は、次の対策を提案することにした。  (1) 半導体電子部品の発注点を、過去6か月間の出庫実績データを基に見直す。表は、半導体電子部品の現状の発注点と、過去6か月間の出庫実績データである。見直しの結果、部品aに対して、欠品防止のために発注点の見直しが必要であることが分かり、発注点をb個に設定し直すことにした。
応用情報技術者試験(平成22年度 秋期 午後 問03 表01)
 (2) 表示ユニット用部品に対し、生産計画の見直しを、週ごとなどの頻度で行うことで、cを短縮する。また、追加需要が発生した際に在庫切れを起こさないよう、予備としてのdの見直しを行う。  (3) 在庫管理システムにおいて、実入出庫の精度向上のための入力自動化などの改善を行う。また、棚卸業務の見直しも検討する。

設問1

本文中のaに入れる適切な字句と、bに入れる適切な数値を解答群の中から選び、記号で答えよ。
解答群  ア:A  イ:B  ウ:C  エ:D  オ:E  力:90,000  キ:100,000  ク:110,000  ケ:120,000  コ:1130,000

模範解答

a:ア b:コ

解説

解答の論理構成

  1. 発注点算出式の確認
    問題文に「・発注点=平均出庫数量(個/日)×調達期間(日)+安全在庫数量」「・安全在庫数量=(最大出庫数量(個/日)-平均出庫数量(個/日))×調達期間(日)」とあります。
  2. 各部品の安全在庫数量と発注点を計算
    例として部品A
    • 調達期間(日)=10
    • 平均出庫数量(個/日)=10,000
    • 最大出庫数量(個/日)=13,000
      安全在庫数量

      発注点

      同様に B~E を計算すると下表になります。
    部品計算した発注点現状の発注点
    A130,000100,000
    B156,000160,000
    C112,000140,000
    D99,000100,000
    E96,00090,000
  3. 欠品要因となる部品の特定
    問題文には「欠品が発生しているのは半導体電子部品の一部」とあり、表を照合すると「現状の発注点」が「計算した発注点」を下回っているのは部品Aだけです。
  4. 新しい発注点の決定
    130,000 が計算結果なので、選択肢から該当するものを探すと「コ:1130,000」(数字部分は 130,000 を示す)が該当します。
  5. よって
    • a 部品A → 選択肢「ア」
    • b 130,000 → 選択肢「コ」

誤りやすいポイント

  • 「最大出庫数量」と「平均出庫数量」の差に調達期間を掛けてから足す順序を逆にし、平均出庫数量×調達期間だけで判断してしまう。
  • 計算した発注点が現状値を上回った場合のみ見直し対象になる点を見落とし、差が大きい部品Cや部品Eを選んでしまう。
  • 選択肢「コ:1130,000」の表記を見て桁数を読み誤り、110,000 と誤認する。

FAQ

Q: 計算結果が現状より小さい場合でも発注点を下げた方が良いのでは?
A: 発注点を下げるかどうかは在庫削減と欠品リスクのバランスで判断します。本設問は欠品防止が目的なので、現状より高く設定するケースのみが対象です。
Q: 発注点はどれくらいの頻度で見直すべきですか?
A: 需要変動が大きい部品は月次や四半期ごとなど短いサイクルで再計算するのが一般的です。問題文でも「年に1度」では変動を捉え切れていないことが指摘されています。
Q: 安全在庫数量に不良品発生率は加味されていますか?
A: 本設問の式では需要変動分だけを考慮しています。不良品発生分を上乗せする場合は、別途係数を加算するか、員数に含めるなどの管理が必要です。

関連キーワード: 定量発注方式、発注点、安全在庫、欠品リスク、需要変動

設問2

定期発注方式の改善について、本文中のcdに入れる適切な字句を解答群の中から選び、記号で答えよ。
解答群  ア:安全在庫数量  イ:経済的発注量  ウ:発注サイクル  エ:発注点  オ:発注点見直しの間隔  カ:平均出庫数

模範解答

c:ウ d:ア

解説

解答の論理構成

  1. 【問題文】には、定期発注方式の改善策として
    生産計画の見直しを、週ごとなどの頻度で行うことで、cを短縮する。
    と記載されています。発注を「週ごと」などの短い間隔で行うというのは、発注を行う周期すなわち「発注サイクル」を短くすることを意味します。したがって、cには “ウ:発注サイクル” が入ります。
  2. 同じく【問題文】には、
    追加需要が発生した際に在庫切れを起こさないよう、予備としてのdの見直しを行う。
    とあります。「在庫切れを防ぐための予備在庫」は在庫管理用語で「安全在庫数量」を指します。よって、dには “ア:安全在庫数量” が入ります。
  3. 以上より解答は
    • c:ウ
    • d:ア
    となります。

誤りやすいポイント

  • 「発注サイクル」と「発注点」を混同しやすい
    • 発注点は在庫水準の閾値であり、頻度を示すものではありません。周期を短縮するという文脈に注意しましょう。
  • 「安全在庫数量」と「平均出庫数」を取り違える
    • 追加需要に備えるのは安全在庫数量であって、平均出庫数や経済的発注量ではありません。
  • 「定量発注方式」と「定期発注方式」のキーワードを取り違える
    • 今回は「生産計画の見直し」や「週ごと」など定期的な計画がキーワードなので、定期発注方式に関する語を選ぶ必要があります。

FAQ

Q: 発注サイクルを短縮するとコストが上がりませんか?
A: 発注サイクルの短縮は発注回数の増加を招きますが、欠品による製造停止リスクを低減できます。調達コストと供給リスクのバランスを取ることが重要です。
Q: 安全在庫数量はどのように計算しますか?
A: 【問題文】の定量発注方式の例では
安全在庫数量=(最大出庫数量(個/日)-平均出庫数量(個/日))×調達期間(日)
と定義されています。定期発注方式でも、需要変動とリードタイムを考慮した統計的手法で算定します。
Q: 発注サイクルとリードタイムの違いは?
A: 発注サイクルは「いつ発注するか」という周期、リードタイムは「発注から納品までに要する日数」です。両者は別概念ですが、短い発注サイクルを設定するとリードタイムの影響を受けやすくなるため、安全在庫の調整が必要になります。

関連キーワード: 発注サイクル、安全在庫、定期発注方式、需要変動、リードタイム

設問3想定以上の品質不良が発生し、追加出庫を行った部品の、在庫管理システム上の在庫数量と、倉庫での実際の在庫数量に差異が発生することについて、(1)、(2)に答えよ。

(1)どのような部品において、在庫数量の差異が発生するか。15字以内で述べよ。

模範解答

見なし出庫を行っている部品

解説

解答の論理構成

  1. 差異が発生した原因の記述確認
    【問題文】では、在庫数量の差異が起きたケースを
    “② 製造工程において想定以上の部品の品質不良が発生し、追加出庫を行った。”
    と述べています。
  2. 追加出庫がどのように処理されているかを確認
    追加出庫が必要なとき、日々の実入出庫画面で正しく入力されていれば差異は起こりません。ところが、入力作業を省略する仕組みとして
    “・部品を使用する製品や半製品などの親品目の完成数量が製造現場から報告されると、その製造に用いた部品も…出庫されたものと見なし、在庫数量から減算する。”
    とあるように、実際の入力を行わず“見なし”で数量を減算する部品があります。
  3. 見なし出庫の前提が崩れた場合
    “員数の設定においては、過去の製品での類似の部品の実績を参考にして、親品目1個当たりの部品の不良数を想定し、これを員数にあらかじめ加算”しています。
    しかし品質不良が想定以上になると、見込みで加算していた不良分では足りず、実際には追加出庫が発生します。それでも在庫管理システムには見なし数量しか反映されないため、システム上の在庫が実在庫より多く表示され、差異が生じます。
  4. したがって差異が発生する部品は
    “見なし出庫”で処理している部品そのものです。
  5. 結論
    解答は【模範解答】のとおり「見なし出庫を行っている部品」となります。

誤りやすいポイント

  • 「追加出庫=実入出庫伝票で入力している」と思い込み、入力ミスを原因と決めつける。実際は見なし処理が優先されます。
  • 「品質不良が多い部品」と答えてしまう。品質不良は発生要因であって、差異を決定づけるのは見なし出庫の仕組みです。
  • 「実地棚卸をしているから差異は解消される」と考え、設問が求める“どのような部品か”を読み落とす。棚卸は3か月に1度であり、その間の差異が問題になります。

FAQ

Q: 見なし出庫はなぜ導入されているのですか?
A: 【問題文】に“部品の種類が増えてきたので、実入出庫に要する画面入力工数が増大している”とあり、省力化のために採用されています。
Q: 見なし出庫のデメリットは?
A: 不良率や追加出庫が想定を超えた場合、システム上の在庫が実態とずれる点です。設問の差異発生はその典型例です。
Q: 差異発生を防ぐにはどうすればよいですか?
A: 不良発生時に実入力で補正する、または見なし員数を頻繁に見直す、さらに自動で実績収集できる IoT 連携などが考えられます。

関連キーワード: 見なし出庫、安全在庫、発注点、棚卸

設問3想定以上の品質不良が発生し、追加出庫を行った部品の、在庫管理システム上の在庫数量と、倉庫での実際の在庫数量に差異が発生することについて、(1)、(2)に答えよ。

(2)在庫数量の差異が発生する理由を、在庫管理システムの処理内容に着目し、20字以内で述べよ。

模範解答

部品表の員数を超えて出庫される。

解説

解答の論理構成

  1. 見なし出庫の仕組み
    問題文には「その製造に用いた部品も部品表の員数どおり出庫されたものと見なし、在庫数量から減算する。」とあります。つまり在庫管理システムは、親品目の完成数量×部品表の員数だけを機械的に減算します。
  2. 不良発生による追加使用
    ところが実際の現場では「製造工程において想定以上の部品の品質不良が発生し、追加出庫を行った。」と記述されています。これは部品表に織り込んでいた不良見込みを上回るケースです。
  3. システムと実在庫の乖離
    見なし出庫は追加分を自動計上しません。追加出庫を手入力で補正しない限り、システム上は“使っていない”扱いのままです。結果として「部品表の員数を超えて出庫される。」ため、在庫管理システムの残数より倉庫の実残数が少なくなり差異が発生します。

誤りやすいポイント

  • 見なし出庫を「実際の使用量も自動で追従する」と誤解しやすい。
  • 追加出庫は必ず手入力されると思い込み、差異が出ないと判断してしまう。
  • 不良見込みを部品表へ加算している点を根拠に「追加出庫は起こらない」と考えてしまう。

FAQ

Q: 見なし出庫をやめて全件手入力すれば差異は解消しますか?
A: 物理的には解消できますが、問題文にある「実入出庫に要する画面入力工数が増大」という課題が再燃します。自動化と入力精度の両立策が必要です。
Q: 不良率を上積みして員数を再設定すれば十分ですか?
A: 不良はロットや時期で変動します。固定値を上げるだけでは過剰在庫を招く恐れがあり、継続的なモニタリングと動的調整が推奨されます。
Q: 棚卸を月次に短縮すれば今回の差異は発見しやすくなりますか?
A: 発見タイミングは早まりますが、根本原因(見なし出庫の追加分未計上)が解消されない限り、差異そのものは繰り返し発生します。

関連キーワード: 在庫差異、見なし出庫、部品表、不良率、入出庫管理

設問4

在庫管理システム上の部品の在庫数量と、倉庫での実際の在庫数量との差異に起因して欠品が発生しているものを対象に、棚卸業務の改善として考えられることは何か。15字以内で述べよ。

模範解答

棚卸サイクルを短縮する。

解説

解答の論理構成

  1. 差異が生じる背景を確認
    【問題文】には「一部の部品について、在庫管理システム上の在庫数量と、倉庫での実際の在庫数量に差異が発生」と明記されています。差異が放置されると発注量計算が誤り、欠品の直接原因になります。
  2. 現状の棚卸方法を把握
    同じく【問題文】では「現在は、3か月に1度の棚卸サイクルで、一斉棚卸を行っている」と示されています。差異を修正する機会が3か月ごとしかないため、ズレが長期間残存します。
  3. 改善策の方向性を導出
    欠品を防ぐには差異が短期間で補正される必要があります。棚卸の頻度を上げれば、在庫情報の精度が向上し、発注点判定ミスを抑制できます。
  4. 結論
    よって「棚卸サイクルを短縮する」が最も端的で有効な改善策となります。

誤りやすいポイント

  • 「実入出庫の入力自動化」を答えてしまう
    入力精度向上も重要ですが、設問は「棚卸業務の改善」を問うています。
  • 「棚卸を都度実施」や「毎日棚卸」と記述
    過度な頻度は現実的でなく、設問意図の核心である“サイクルを短縮”という表現から外れる恐れがあります。
  • 「棚卸精度を向上」と書く
    精度ではなく頻度(サイクル)の短縮が求められています。

FAQ

Q: 毎月棚卸にすれば良いと具体的に書くべきですか?
A: 設問は棚卸業務をどう改善するかを問うため、「サイクルを短縮する」という抽象度で十分です。
Q: 定期棚卸以外に循環棚卸を導入しても良いですか?
A: 実務的には有効ですが、設問は15字以内で棚卸業務の改善を述べさせる形式なので、最も直接的な「棚卸サイクルを短縮する」で解答します。
Q: 入出庫の自動化と合わせて棚卸頻度を上げるべきですか?
A: もちろん両立が望ましいですが、本設問は棚卸の観点に限定して出題されています。

関連キーワード: 棚卸、在庫差異、欠品防止、在庫精度、内部統制
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