応用情報技術者 2010年 春期 午前2 問49
問題文
ソフトウェアプロセスの標準化と最適化を推進し、製品やサービスの開発、調達及び保守活動において、組織のもつプロセスを改善するためのガイドラインを提供するものはどれか。
選択肢
ア：CMMI（正解）
イ：COBIT
ウ：ITIL
エ：ITSS
ソフトウェアプロセスの標準化と最適化を推進するもの【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：ソフトウェア開発プロセスの改善を体系的に支援するのは「CMMI」である。
- 根拠：CMMIはプロセス成熟度モデルとして、組織のプロセス改善を段階的に評価・指導するガイドラインを提供する。
- 差がつくポイント：ITガバナンスやサービス管理と混同せず、ソフトウェア開発のプロセス改善に特化している点を理解することが重要。
正解の理由
アのCMMI（Capability Maturity Model Integration）は、ソフトウェア開発やシステムエンジニアリングのプロセス改善を目的としたモデルです。組織のプロセス成熟度を5段階で評価し、標準化と最適化を推進するための具体的なガイドラインを提供します。これにより、製品やサービスの品質向上や開発効率の改善が期待できます。
よくある誤解
COBITはITガバナンス全般のフレームワークであり、ITILはITサービス管理に特化しています。ITSSはIT技術者のスキル標準であり、プロセス改善のガイドラインではありません。
解法ステップ
- 問題文の「ソフトウェアプロセスの標準化と最適化」「組織のプロセス改善」に注目する。
- 選択肢の特徴を整理し、プロセス改善に直接関係するものを選ぶ。
- CMMIがプロセス成熟度モデルであることを思い出す。
- 他の選択肢はITガバナンス（COBIT）、サービス管理（ITIL）、技術者スキル（ITSS）であるため除外。
- よって、正解はアのCMMIと判断する。
選択肢別の誤答解説
- ア: CMMI → 正解。ソフトウェアプロセスの改善と標準化を推進するモデル。
- イ: COBIT → ITガバナンスのフレームワークであり、プロセス改善のガイドラインではない。
- ウ: ITIL → ITサービス管理に関するベストプラクティス集で、開発プロセス改善とは異なる。
- エ: ITSS → IT技術者のスキル標準であり、プロセス改善の指針ではない。
補足コラム
CMMIは1990年代に米国カーネギーメロン大学で開発され、ソフトウェア開発だけでなくシステムエンジニアリングやサービス提供のプロセス改善にも応用されています。成熟度レベルは「初期」「管理」「定義」「定量管理」「最適化」の5段階で、組織の成長段階に応じた改善策を示します。
FAQ
Q: CMMIはどのような組織に適用されますか？
A: ソフトウェア開発やシステム開発を行う組織全般に適用可能で、プロセス改善を目指す企業に有効です。
A: ソフトウェア開発やシステム開発を行う組織全般に適用可能で、プロセス改善を目指す企業に有効です。
Q: ITILとCMMIの違いは何ですか？
A: ITILはITサービスの運用管理に焦点を当て、CMMIはソフトウェア開発プロセスの改善に特化しています。
A: ITILはITサービスの運用管理に焦点を当て、CMMIはソフトウェア開発プロセスの改善に特化しています。
関連キーワード: CMMI, プロセス改善、ソフトウェア開発、プロセス成熟度モデル、ITガバナンス、ITIL, COBIT, ITSS
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