応用情報技術者 2010年 春期 午前2 問75
問題文
組織設計の原則に適合しているものはどれか。
選択肢
ア：1人の上司が直接監督できる部下の数には特に制限がなく、上司の立場と管理職としての経験年数と能力によって増加させるべきである。
イ：組織の構成員が、組織の枠を超えたプロジェクトに参加しやすくするために、別組織の上司からの指示命令にも従うことができるようにすべきである。
ウ：組織を構成する個人が専門化された業務活動を担当できるように、階層化された組織構造のそれぞれの階層に独自の意思決定権を与えるべきである。
エ：日常的に反復して起こる問題や仕事の意思決定は部下に委譲し、上司は例外事項やより重要な問題について意思決定できるようにすべきである。（正解）
組織設計の原則に適合しているものはどれか。【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：日常的な反復業務の意思決定は部下に委譲し、上司は重要な問題に集中すべきです。
- 根拠：組織設計の原則では、権限委譲により効率的な意思決定と管理負担の軽減を図ることが求められます。
- 差がつくポイント：権限委譲の適切な範囲と、上司の役割を理解しているかが合否を分けます。
正解の理由
選択肢エは、日常的で反復的な問題は部下に任せ、上司は例外的かつ重要な問題に集中するという組織設計の基本原則に合致しています。これにより、意思決定の迅速化と管理効率の向上が実現されます。
よくある誤解
上司がすべての意思決定を行うべきと考え、権限委譲を避ける誤解があります。これでは組織の柔軟性や効率が損なわれます。
解法ステップ
- 組織設計の基本原則を確認する（権限委譲、管理範囲など）。
- 各選択肢が原則に合致しているかを検証する。
- 権限委譲の適切な範囲を理解し、上司の役割に注目する。
- 最も合理的かつ効率的な組織運営を示す選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア：上司の管理可能な部下数に制限がないのは誤り。管理の効率性から適切な範囲が必要です。
- イ：別組織の上司からの指示に従うことは混乱を招きやすく、明確な指揮系統が重要です。
- ウ：階層ごとに独自の意思決定権を与えると権限の重複や混乱が生じやすいです。
- エ：権限委譲の原則に沿い、効率的な組織運営を実現しています。
補足コラム
組織設計では「スパン・オブ・コントロール（管理幅）」が重要で、上司が直接管理できる部下の数には限界があります。また、権限委譲は組織の柔軟性と迅速な意思決定を促進し、上司の負担軽減にもつながります。
FAQ
Q: なぜ上司はすべての意思決定をしないのですか？
A: 上司がすべての意思決定をすると業務が滞り、組織全体の効率が低下するためです。
A: 上司がすべての意思決定をすると業務が滞り、組織全体の効率が低下するためです。
Q: 別組織の上司からの指示に従うことはなぜ問題ですか？
A: 指揮命令系統が不明確になり、混乱や責任の所在不明を招くためです。
A: 指揮命令系統が不明確になり、混乱や責任の所在不明を招くためです。
関連キーワード: 組織設計、権限委譲、スパン・オブ・コントロール、管理幅、意思決定
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