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応用情報技術者 2014年 春期 午前266


問題文

社内の業務システムの要件定義の承認を担う責任者に含まれるのはどれか。

選択肢

開発要員を派遣している派遣元の責任者
システムの運用・保守を担当している部門の責任者(正解)
当システムのRFP発行先の全てのベンダの責任者
プロジェクト管理で使用する進捗管理ツールの提供元の責任者

社内の業務システムの要件定義の承認を担う責任者に含まれるのはどれか【午前2 解説】

要点まとめ

  • 結論:要件定義の承認責任者には、システムの運用・保守を担当する部門の責任者が含まれます。
  • 根拠:運用・保守部門はシステムの実際の利用と維持管理を担い、要件定義の内容が運用に適合しているかを承認する役割があるためです。
  • 差がつくポイント:開発や外部ベンダーの責任者ではなく、社内の運用・保守部門の責任者が承認に関与する点を理解することが重要です。

正解の理由

イ: システムの運用・保守を担当している部門の責任者が正解です。
要件定義はシステムの仕様や機能を決める段階であり、運用・保守部門はその後のシステムの安定稼働や保守性を考慮して承認します。運用面で問題があれば業務に支障が出るため、承認責任者に含まれるのが妥当です。

よくある誤解

開発要員の派遣元責任者やベンダーの責任者は、要件定義の承認権限を持つとは限りません。進捗管理ツールの提供元はシステム外部の存在であり、承認責任者には含まれません。

解法ステップ

  1. 問題文の「要件定義の承認を担う責任者」に注目する。
  2. 要件定義の承認はシステムの利用や運用に関わる部門が関与することを理解する。
  3. 選択肢の中で社内の運用・保守部門の責任者を探す。
  4. 運用・保守部門の責任者が承認責任者に含まれると判断する。
  5. 他の選択肢が承認責任者として不適切な理由を確認する。

選択肢別の誤答解説

  • ア: 開発要員の派遣元責任者は、開発側の管理者であり社内の承認責任者ではありません。
  • イ: 正解。運用・保守部門はシステムの安定稼働を担い、要件定義の承認に関与します。
  • ウ: ベンダーの責任者は外部の立場であり、社内の承認責任者には含まれません。
  • エ: 進捗管理ツールの提供元はシステムの一部ではなく、承認責任者ではありません。

補足コラム

要件定義の承認責任者は、システムの利用者や運用者の視点を反映することが重要です。運用・保守部門はシステムの長期的な維持管理を担当するため、要件定義の段階から関与し、承認することで運用負荷の軽減やトラブル防止につながります。

FAQ

Q: なぜ開発要員の派遣元責任者は承認責任者に含まれないのですか?
A: 開発要員の派遣元は開発リソースの提供者であり、社内の業務システムの要件承認権限は持ちません。
Q: ベンダーの責任者は要件定義に関与しないのですか?
A: ベンダーは提案や開発を行いますが、社内の承認責任者は通常、システムの運用・保守部門など社内関係者です。

関連キーワード: 要件定義、承認責任者、運用保守部門、業務システム、システム開発
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