応用情報技術者 2018年秋期午前2 問68

問題文

バリューチェーンによる分類はどれか。

選択肢

ア：競争要因を、新規参入の脅威、サプライヤの交渉力、買い手の交渉力、代替商品�の脅威、競合企業という五つのカテゴリに分類する。

イ：業務を、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスという五つの主活動と、人事労務管理などの四つの支援活動に分類する。（正解）

ウ：事業の成長戦略を、製品 (既存・新規) と市場 (既存・新規)の2軸を用いて、市場浸透、市場開発、製品開発、多角化という4象限のマトリックスに分類する。

エ：製品を、市場の魅力度と自社の強みの2軸を用いて、花形、金のなる木、問題児、負け犬という4象限のマトリックスに分類する。

バリューチェーンによる分類はどれか【午前2 解説】

要点まとめ

結論：バリューチェーンは業務を主活動と支援活動に分類し、価値創造の流れを分析する手法です。
根拠：主活動は購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスの5つ、支援活動は人事労務管理など4つに分けられます。
差がつくポイント：ポーターのバリューチェーンと他の戦略フレームワーク（ファイブフォース、アンゾフの成長マトリックス、BCGマトリックス）を混同しないことが重要です。

正解の理由

選択肢イは、マイケル・ポーターが提唱したバリューチェーンの分類を正確に示しています。業務を「購買物流」「製造」「出荷物流」「販売・マーケティング」「サービス」という5つの主活動に分け、さらに「人事労務管理」などの4つの支援活動に分類することで、企業の価値創造プロセスを体系的に分析できます。これにより、どの活動が競争優位に寄与しているかを明確にできます。

よくある誤解

バリューチェーンを競争環境分析のファイブフォースや成長戦略のマトリックスと混同しやすいですが、それぞれ目的と分類軸が異なります。

解法ステップ

問題文の「バリューチェーンによる分類」に注目する。
バリューチェーンの定義を思い出す（主活動と支援活動に分ける）。
選択肢の内容を確認し、主活動と支援活動の分類があるものを探す。
他の選択肢はファイブフォース（競争要因）、アンゾフの成長マトリックス、BCGマトリックスであることを判別。
正しい分類を示す選択肢イを選ぶ。

選択肢別の誤答解説

ア：ポーターのファイブフォース分析で、競争要因を5つに分類する手法。バリューチェーンとは異なる。
イ：バリューチェーンの正しい分類。
ウ：アンゾフの成長マトリックスで、製品と市場の2軸で成長戦略を4象限に分類する。
エ：BCGマトリックスで、市場の魅力度と自社の強みで製品を4象限に分類する。

補足コラム

バリューチェーン分析は企業の内部活動に焦点を当て、どの活動が価値を生み出し、競争優位に貢献しているかを明らかにします。これに対し、ファイブフォース分析は業界の競争環境を外部視点で評価し、アンゾフやBCGは成長戦略や製品ポートフォリオの管理に用いられます。これらのフレームワークは目的と分析対象が異なるため、混同しないことが重要です。