応用情報技術者 2018年 春期 午前2 問57
問題文
業務部門が起票した入力原票を、情報システム部門でデータ入力する場合、情報システム部門の業務として、適切なものはどれか。
選択肢
ア：業務部門が入力原票ごとの処理結果を確認できるように、処理結果リストを業務部門に送付する。（正解）
イ：入力原票の記入内容に誤りがある場合は、誤りの内容が明らかなときに限り、情報システム部門の判断で入力原票を修正し、入力処理する。
ウ：入力原票はデータ入力処理の期日まで情報システム部門で保管し、受領枚数の点検などの授受確認は、データ入力処理の期日直前に一括して行う。
エ：入力済みの入力原票は、不正使用や機密情報の漏えいなどを防止するために、入力後直ちに廃棄する。
業務部門が起票した入力原票を、情報システム部門でデータ入力する場合の適切な業務【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：情報システム部門は、業務部門が処理結果を確認できるように処理結果リストを送付することが適切です。
- 根拠：業務部門が起票した原票の内容を正確に反映し、結果を確認できる体制が品質管理と業務連携の基本だからです。
- 差がつくポイント：誤りの修正や原票の保管・廃棄方法は、業務分掌や内部統制の観点から厳密に区別されるため、自己判断での修正や一括点検は誤りです。
正解の理由
ア: 業務部門が入力原票ごとの処理結果を確認できるように、処理結果リストを業務部門に送付する。
情報システム部門は、業務部門が起票した原票の内容を正確に入力し処理した結果を、業務部門が確認できるように結果リストを提供する責任があります。これにより、業務部門は処理の正確性を検証し、問題があれば早期に対応可能となります。
情報システム部門は、業務部門が起票した原票の内容を正確に入力し処理した結果を、業務部門が確認できるように結果リストを提供する責任があります。これにより、業務部門は処理の正確性を検証し、問題があれば早期に対応可能となります。
よくある誤解
情報システム部門が原票の内容を勝手に修正してよいと誤解しがちですが、原票の内容は業務部門の責任範囲であり、修正は原則として業務部門が行います。
解法ステップ
- 問題文の「情報システム部門の業務」とは何かを明確にする。
- 業務部門が起票した原票の取り扱いルールを確認する。
- 処理結果の確認方法が業務部門に提供されているかを検討する。
- 選択肢の中で、業務分掌や内部統制に反しないものを選ぶ。
- 自己判断での修正や保管・廃棄方法が適切かどうかを判断する。
選択肢別の誤答解説
- イ: 情報システム部門が原票の誤りを自己判断で修正するのは、業務分掌の観点から誤りです。誤りは業務部門に戻して訂正を依頼すべきです。
- ウ: 入力原票の受領枚数の点検は、受領時に行うべきであり、期日直前に一括して行うのは管理上不適切です。
- エ: 入力済みの原票を直ちに廃棄するのは、監査証跡やトレーサビリティの観点から問題があります。一定期間の保管が必要です。
補足コラム
入力原票は業務の証跡として重要な書類であり、情報システム部門は入力処理の正確性を担保しつつ、業務部門との連携を密にする必要があります。処理結果リストの送付は、業務部門が処理内容を確認し、誤りや不備を早期に発見できる重要な手段です。
FAQ
Q: 情報システム部門が原票の誤りを修正してはいけない理由は？
A: 原票の内容は業務部門の責任範囲であり、誤りの修正は業務部門が行うべきで、情報システム部門が勝手に修正すると責任の所在が不明確になります。
A: 原票の内容は業務部門の責任範囲であり、誤りの修正は業務部門が行うべきで、情報システム部門が勝手に修正すると責任の所在が不明確になります。
Q: 入力原票はどのくらいの期間保管すべきですか？
A: 法令や社内規定により異なりますが、監査やトレーサビリティのために一定期間（数ヶ月から数年）保管することが一般的です。
A: 法令や社内規定により異なりますが、監査やトレーサビリティのために一定期間（数ヶ月から数年）保管することが一般的です。
関連キーワード: 入力原票、処理結果リスト、業務分掌、内部統制、トレーサビリティ
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