応用情報技術者 2020年秋期午前2 問14

問題文

MTBF を長くするよりも、MTTR を短くするのに役立つものはどれか。

選択肢

ア：エラーログ取得機能（正解）

イ：記憶装置のビット誤り訂正機能

ウ：命令再試行機能

エ：予防保守

MTBF を長くするよりも、MTTR を短くするのに役立つものはどれか【午前2 解説】

要点まとめ

結論：MTTR（平均修復時間）を短縮するには、エラーログ取得機能が最も効果的です。
根拠：エラーログは障害発生時の原因特定を迅速化し、修復作業の効率を高めます。
差がつくポイント：MTBF（平均故障間隔）を延ばす技術とMTTRを短縮する技術は異なり、ログ取得は後者に直結します。

正解の理由

エラーログ取得機能は、障害発生時の詳細な情報を記録し、原因解析を迅速に行えるため、修復時間（MTTR）を短縮します。これにより、システムのダウンタイムを減らし、サービスの復旧を早めることが可能です。

よくある誤解

MTBFを長くする技術とMTTRを短くする技術を混同しやすいですが、MTBFは故障の発生頻度を減らすことであり、MTTRは故障後の復旧時間を短縮することです。

解法ステップ

MTBFとMTTRの意味を正確に理解する。
MTBFは故障の発生間隔を長くする技術を探す。
MTTRは故障後の修復時間を短縮する技術を探す。
選択肢の機能がどちらに該当するかを判断する。
エラーログ取得機能が修復時間短縮に直結することを確認し、選択する。

選択肢別の誤答解説

ア: エラーログ取得機能は障害解析を迅速化しMTTR短縮に有効。
イ: 記憶装置のビット誤り訂正機能は故障発生を減らしMTBF延長に寄与。
ウ: 命令再試行機能は一時的な障害回避でMTBF延長に近い効果。
エ: 予防保守は故障を未然に防ぎMTBFを長くする手法でMTTR短縮とは異なる。

補足コラム

MTBF（Mean Time Between Failures）はシステムの信頼性指標で、故障間の平均時間を示します。一方、MTTR（Mean Time To Repair）は故障発生後の修復に要する平均時間を示し、運用効率やサービス継続性に直結します。エラーログは障害の原因解析を支援し、迅速な復旧を可能にする重要な機能です。