応用情報技術者 2024年 秋期 午前2 問65
問題文
システムの要件を検討する際に用いる UX デザインの説明として、適切なものはどれか。
選択肢
ア：システム設計時に、 システム稼働後の個人情報保護などのセキュリティ対策を組み込む設計思想のこと
イ：システムの個々のアプリケーションを利用者が享受するサービスとして捉え、その組合せでシステムを構築する設計思想のこと
ウ：システムを利用する際にシステムの機能が利用者にもたらす有効性、 操作性などに加え、快適さ、 安心感、 楽しさなどの体験価値を重視する設計思想のこと（正解）
エ：接続仕様や仕組みが公開されている他社のアプリケーションを活用してシステムを構築することによって、 システム開発の生産性を高める設計思想のこと
システムの要件を検討する際に用いる UX デザインの説明【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：UXデザインは利用者の体験価値を重視し、有効性や快適さを設計に反映する思想です。
- 根拠：UXは「User Experience」の略で、単なる機能性だけでなく感情的な満足度も含むため、操作性や楽しさも重要視します。
- 差がつくポイント：セキュリティや生産性向上などの技術的側面ではなく、利用者の感覚や体験に焦点を当てている点を理解することが鍵です。
正解の理由
選択肢ウは、UXデザインの本質である「利用者がシステムを使う際の体験価値」を正確に表現しています。単に機能を提供するだけでなく、快適さや安心感、楽しさといった感情的な側面も設計に組み込むことがUXの特徴です。これにより利用者満足度が向上し、システムの価値が高まります。
よくある誤解
UXデザインをセキュリティ対策や技術的な生産性向上と混同しがちですが、UXは利用者の体験に焦点を当てた設計思想です。
解法ステップ
- 問題文の「UXデザイン」に注目し、意味を思い出す。
- 選択肢の内容が「利用者の体験価値」に関するものか確認する。
- セキュリティや技術的な設計思想はUXとは異なることを認識する。
- 利用者の感情や操作性に言及している選択肢を選ぶ。
- 選択肢ウが該当するため、正解と判断する。
選択肢別の誤答解説
- ア：セキュリティ対策は情報セキュリティの設計思想であり、UXデザインの説明としては不適切です。
- イ：サービス指向アーキテクチャ（SOA）に近い考え方で、UXとは異なります。
- ウ：利用者の体験価値を重視するUXデザインの正しい説明です。
- エ：オープンAPI活用など生産性向上の設計思想であり、UXデザインとは異なります。
補足コラム
UXデザインは単なるユーザーインターフェース（UI）設計とは異なり、利用者がシステムを使う全体の体験を設計することを指します。心理学や行動科学の知見も取り入れ、利用者の満足度や継続利用を促進する重要な考え方です。
FAQ
Q: UXデザインとUIデザインの違いは何ですか？
A: UIは画面や操作の見た目や使い勝手を指し、UXは利用者が得る体験全体を指します。
A: UIは画面や操作の見た目や使い勝手を指し、UXは利用者が得る体験全体を指します。
Q: UXデザインはどの段階で考慮すべきですか？
A: 要件定義から設計、開発、運用まで一貫して利用者視点で考慮することが重要です。
A: 要件定義から設計、開発、運用まで一貫して利用者視点で考慮することが重要です。
関連キーワード: UXデザイン、利用者体験、操作性、体験価値、システム設計
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