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基本情報技術者 2009年 秋期 午前(科目A)75


問題文

CIOの果たすべき役割はどれか。

選択肢

各部門の代表として、自部門のシステム化案を情報システム部門へ提示する。
情報技術に関する調査、利用研究、関連部門への教育などを実施する。
全社的観点から情報化戦略を立案し、経営戦略との整合性の確認や評価を行う。(正解)
豊富な業務経験、情報技術の知識、リーダシップをもち、プロジェクトの運営を管理する。

CIOの果たすべき役割はどれか。【午前2 解説】

要点まとめ

  • 結論: CIOは組織全体の視点で情報化戦略を策定し、経営戦略との整合性確認やIT投資の評価を主導する役割です。
  • 根拠: ITガバナンスや戦略的IT投資の管理は全社横断の調整・評価が必要であり、CIOがその責任を負うため該当します。
  • 差がつくポイント: 部門代表や技術研究、日々のプロジェクト運営と混同せず、戦略立案と経営整合性の担い手である点を押さえてください。

正解の理由

選択肢の中で全社的観点から情報化戦略を立案し、経営戦略との整合性確認や評価を行う役割を直接示しているのは、です。CIOは企業全体のIT戦略の方向性決定やガバナンス、IT投資の優先順位付けと評価を担う経営トップ層の職務であり、経営戦略との整合が主要任務だからです。

よくある誤解

  • 「CIO=技術担当のトップ(CTO)」と誤解し、技術詳細や開発現場の責任だと捉えるケース。CIOは戦略とガバナンスが主務です。
  • 「各部門の代表がCIOの役割を果たす」と考え、全社調整の視点を見落とすミス。部門代表は業務寄りの提案者でありCIOとは役割が異なります。
  • 「CIOが個々のプロジェクトの運営管理を行う」と混同する。プロジェクト運営はPMやPMOの役割で、CIOは戦略的監督や評価を行います。

解法ステップ

  1. 問題文のキーワード「全社的観点」「情報化戦略」「経営戦略との整合性」を抽出します。
  2. 各選択肢が示す役割範囲(部門ローカル/研究教育/全社戦略/プロジェクト運営)を比較します。
  3. 「全社的」「戦略」「経営との整合」と一致する選択肢を選び、他を排除します。
  4. 用語(CIO, CTO, PM, 部門代表)の職務範囲を基準に最終確認します。

選択肢別の誤答解説

  • ア: 各部門の代表として、自部門のシステム化案を情報システム部門へ提示する。
    • 解説: 部門代表(業務部門側)の行動であり、CIOの全社戦略立案やガバナンス責任とは範囲が異なります。したがって不正解です。
  • イ: 情報技術に関する調査、利用研究、関連部門への教育などを実施する。
    • 解説: 教育や研究は情報部門や技術研究組織、教育担当の業務に近く、CIOの主要な責務(戦略立案・経営整合)とは異なります。
  • ウ: 全社的観点から情報化戦略を立案し、経営戦略との整合性の確認や評価を行う。
    • 解説: これはCIOの典型的な役割を的確に表しています。したがって正解はです。
  • エ: 豊富な業務経験、情報技術の知識、リーダシップをもち、プロジェクトの運営を管理する。
    • 解説: プロジェクト運営・管理はプロジェクトマネージャーやPMOの役割であり、CIOは運営管理の最前線より戦略的監督や評価を担います。

補足コラム

CIO(Chief Information Officer)は単なる「IT管理者」ではなく、経営戦略とIT戦略の橋渡しを行う経営幹部です。具体的にはITガバナンス構築、IT投資評価、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進、リスク管理、ベンダー戦略の策定などが含まれます。CTOは技術戦略や技術選定・研究開発に重心があることが多く、CIOはビジネス価値創出を重視します。評価指標としてはROI、TCO、サービス可用性、ビジネスプロセス改善度合い、経営目標との整合スコア等が用いられます。

FAQ

Q1: CIOとCTOの違いは何ですか?
A1: CIOは経営戦略とIT戦略の整合やガバナンスを担当し、CTOは技術戦略や技術開発、製品技術の責任を負うことが多いです。
Q2: CIOは現場のプロジェクト管理も行いますか?
A2: 通常は個別プロジェクトの詳細運営はPMやPMOが担当し、CIOは戦略的な監督や優先順位付け、資源配分と評価を行います。
Q3: CIOに技術的知識は必要ですか?
A3: 全面的な技術専門家である必要はないものの、技術的な仕組みやトレンドを理解して経営判断に結びつける能力は重要です。
Q4: 経営戦略との整合性はどう評価しますか?
A4: KPI(ビジネス目標達成度)、ROI、プロジェクトのビジネスインパクトなどの定量・定性指標で評価します。

関連キーワード: CIO、ITガバナンス、情報化戦略、経営戦略整合、CTO、プロジェクトマネジメント、IT投資評価、デジタルトランスフォーメーション
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