基本情報技術者 2010年 秋期 午前（科目A） 問72

ディジタルディバイドを説明したものはどれか。 【午前2 解説】

要点まとめ

• 結論: 正解はエ。ディジタルディバイドとは情報リテラシーや接続環境などの相違が社会的・経済的格差を生む現象を指します。
• 根拠: 問題文の「社会的又は経済的格差」という表現が決め手で、単なる機器未保有ではなく利用機会・能力の差まで含む定義です。
• 差がつくポイント: アは一側面、イ・ウは環境整備やアクセシビリティの定義なので、「格差を生むこと」を明確に表す文言を探すことが重要です。

正解の理由

よくある誤解

• 「機器を持っていない＝ディジタルディバイド」と考える誤り：機器未保有は原因の一つに過ぎません。
• 「アクセシビリティ＝ディジタルディバイド」と混同する誤り：アクセシビリティは利用しやすい環境作りであり、格差の存在自体を説明する語ではありません。
• 高齢者や障害者のみが対象と誤解する点：影響は年齢層や障害の有無に限定されず、地域や所得、教育など多面的です。

解法ステップ

1. 問題文のキーワード（ここでは「社会的又は経済的格差」）をまず確認します。
2. 各選択肢が「格差を生む現象」「対象の説明」「解決策/環境整備」のどれに該当するか分類します。
3. 「格差を生む現象」に合致する記述を選び、部分的に合致するもの（例：機器未保有）を除外します。
4. 最終的に、格差の原因（リテラシー・環境差）と結果（社会的・経済的格差）を両方含む選択肢を正解とします。

選択肢別の誤答解説

• ア: PCなどの利用方法が分からない、または所有していない人々を指す説明で、ディジタルディバイドの一側面（情報弱者）を示していますが、格差の発生や結果の記述が不足しています。従って不正解です。
• イ: 高齢者や障害者の利用面の困難をなくすための「整備された環境」の説明で、これはユニバーサルデザインやデジタルインクルージョンの目標を述べています。問題の「説明」ではなく「解決策/環境」の記述です。
• ウ: 機器やサービスがすべての人に利用可能かを示す「アクセシビリティ」の度合いの説明で、対象は利用しやすさや対応度合いであり、格差の発生を直接説明するものではありません。
• エ: 情報リテラシの有無やITの利用環境の相違などによって生じる、社会的又は経済的格差のことである。 この文はディジタルディバイドの定義そのものであり、正解です。

補足コラム

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