基本情報技術者 2010年 春期 午後 問07

解答の導き方

• 弱み①は、情報システムそのものではなく、アプリケーション開発の「プロセス」の効率が低いという内容です。業務プロセスに当たります。
• 弱み②は、顧客の製品ブランドに対する好感度が低いという内容です。ブランドに対する顧客の評価という、形のない資産に関する弱みです。
• 弱み③は、本社スタッフ部門による営業支援が十分でないという内容です。仕事の支援の進め方に関するため、業務プロセスに当たります。
• 弱み④は、物流工程が環境に配慮したプロセスになっていないという内容です。業務プロセスに当たります。

誤りやすいポイント

• 社内で役立っていることだけで、競合他社と比べた「強み」と判断しないことが大切です。強みとして挙げるには、競合他社より優れている根拠も必要です。
• 「10年以上継続している」という期間の長さだけでは、競合他社との比較にはなりません。強み③は、社内での取り組みが機能していることは読み取れますが、他社より優れているかは分かりません。
• 「情報システム」という言葉が含まれていても、弱み①で問題になっているのはアプリケーション開発の「プロセス」です。何を保有しているかではなく、仕事の進め方が問われています。
• 資産は、設備など形のあるものに限りません。ブランドに対する顧客の評価のように、形のないものも資産に含まれます。

FAQ

解答の導き方

1. 新規参入者の脅威
   新しい会社が事業を始めるとき、特殊な設備が必要なら、設備を準備する負担が大きくなり、参入しにくくなります。反対に、特殊な設備が不要なら参入しやすくなり、新規参入者の脅威は高くなります。
   図には「参入が容易である」とあるため、当てはまるのは「特殊な設備が不要であり」です。したがって、cはクです。
2. 売り手の交渉力
   売り手が少ないと、買い手は仕入先を簡単に替えられません。また、ほかの品物で代用しにくい固有の資材が必要な場合も、売り手の立場が強くなります。
   図には「売り手の交渉力が強い」とあります。選択肢のうち、供給業者の少ない固有の包装資材が多い状況が合うため、dはウです。
3. 代替製品の脅威
   代替製品とは、別の製品であっても、同じ目的を満たすものです。健康飲料の代わりに使える製品が多ければ、消費者は別の製品を選べるため、代替製品の脅威は高くなります。
   栄養補助食品などが多い状況は、健康飲料の代わりになる製品が多いことを示します。図の「代替製品は多数ある」に当てはまるため、eはアです。

誤りやすいポイント

• 「特殊な設備が必要」と「特殊な設備が不要」を取り違えないようにします。設備が不要なほど、参入は容易です。
• 売り手の交渉力を考えるときは、資材を買う会社側ではなく、資材を供給する売り手側に選択肢があるかを見ます。供給業者が少ないと、売り手の交渉力は強くなります。
• 代替製品は、同じ業界の競合製品だけを指すとは限りません。栄養補助食品のように、別の種類でも同じ目的を満たす製品が該当します。
• 消費者の健康意識の高さや低さだけでは、代替製品が多いかどうかは判断できません。空欄の説明にある「代替製品は多数ある」と直接つながる選択肢を選びます。

FAQ

解答の導き方

• 売上総利益率：売上総利益を売上で割った割合です。商品を仕入れたり作ったりする費用を差し引いた段階で、どれだけ利益が残るかを表します。
• 営業利益率：営業利益を売上で割った割合です。本業を行うための販売費や管理費なども差し引いた段階で、どれだけ利益が残るかを表します。
• 経常利益率：経常利益を売上で割った割合です。本業以外の継続的な収益や費用も含めて、どれだけ利益が残るかを表します。

誤りやすいポイント

• 利益の金額だけで比べないようにしましょう。売上の規模が違うため、収益性の比較では売上に対する利益の割合を使います。
• 売上総利益率だけを見て、健康飲料事業の収益性が最も高いと判断しないようにしましょう。営業利益率と経常利益率は最も低く、利益の段階ごとに結果が異なります。
• gでは「健康飲料事業から撤退する」ことを選ばないようにしましょう。設問では、ほかの事業の強みを健康飲料事業に生かす方法を尋ねています。
• 生産業務をほかの事業に応用する選択肢は、健康飲料事業の強みをほかの事業で使う方向です。ここで必要なのは、ほかの事業の営業ネットワークを健康飲料事業に利用することです。

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