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基本情報技術者 2011年 春期 午後 問07


ゲーム理論を活用した出店戦略に関する次の記述を読んで、設問1,2に答えよ。

 A社はドラッグストアチェーンで、地方都市X市を中心に20店舗を展開している。A社の店舗には、駅ビル内店舗と、郊外ショッピングモール内店舗の2種類がある。  A社のライバルであるB社は、同じく地方都市X市を中心に12店舗を展開しているドラッグストアチェーンである。B社の店舗には、駅ビル内店舗と、駅前商店街店舗の2種類がある。A社とB社の各店舗の種類と立地は、表1のとおりである。  なお、A社とB社が各店舗で取り扱う商品には、大きな相違点はない。
基本情報技術者試験(平成23年 午後 問7 表1)
 X市内のY地区は、私鉄のY駅を中心に開発が活発に進められている地区である。従って、表1に示すどの種類の店舗でも出店のための店舗スペースの確保が十分可能である。A社は来年度の事業展開としてY地区への1店舗の出店を計画している。A社は出店の方針として、駅ビル内店舗又は郊外ショッピングモール内店舗の2種類の店舗に絞っている。A社はY地区について、どちらの種類の店舗を出店すべきか戦略を立案することになった。  A社は、Y地区への出店に関して外部の調査機関に依頼して、Y地区に店舗を出店した場合の売上見込みなどの調査結果を得た。   〔市場環境〕  購買動機などの基準によって、消費者全体を幾つかの独立した小部分に区分したものを消費者セグメントと呼ぶ。Y地区における、ドラッグストアを利用する消費者全体を、利用する店舗の種類で四つの独立した消費者セグメントに区分した。それぞれのセグメントに対する月間売上見込みと、各セグメントが利用する店舗の種類を表2に示す。例えば、セグメント2に対する月間売上見込みは、駅ビル内店舗と駅前商店街店舗との合計で1,000万円となる。
基本情報技術者試験(平成23年 午後 問7 表2)
 Y地区における競合環境に関して、次のような情報が得られている。   〔競合環境〕 (1) X市のY地区は、これまでドラッグストアチェーン店が出店したことはない。しかし、最近のY地区の人口増加傾向を受けて、A社のライバルであるB社も来年度、Y地区に駅ビル内店舗又は駅前商店街店舗のいずれか1店舗を出店する可能性が高い。B社がどちらの種類の店舗を出店するのか、又は出店しないのかに関しての情報は入手できていない。 (2) A社とB社が競合する他地区での売上実績から推測して、Y地区でA社とB社の店舗が同じ消費者セグメントを対象として販売する場合、対象とする消費者セグメントに対する売上は、双方の店舗で50%ずつ獲得するものと予想される。

設問1:

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 調査結果に基づいて、Y地区へのA社が採り得る出店戦略とB社が採り得る出店戦略との組合せによって、売上高がどうなるかの予測に関する次の記述中のに入れる正しい答えを、解答群の中から選べ。
(1) a出店した場合、セグメント1及びセグメント2で見込まれる売上はB社が、セグメント3及びセグメント4で見込まれる売上はA社が独占して獲得する。 (2) b出店した場合、セグメント1及びセグメント2で見込まれる売上の合計額を、両社が50%ずつ獲得する。   解答群  ア:A社が駅ビル内店舗を、B社が駅前商店街店舗を  イ:A社が郊外ショッピングモール内店舗を、B社が駅ビル内店舗を  ウ:A社が郊外ショッピングモール内店舗を、B社が駅前商店街店舗を  エ:A社、B社ともに駅ビル内店舗を

模範解答

a:イ、b:エ

解説

解答の導き方

この設問では、A社とB社がどの種類の店舗を出すかによって、各消費者セグメントの売上をどちらが獲得するかを考えます。
まず表2から、各店舗が対象とするセグメントを整理します。
店舗の種類対象となるセグメント
駅ビル内店舗セグメント1、セグメント2
駅前商店街店舗セグメント2、セグメント3
郊外ショッピングモール内店舗セグメント3、セグメント4
表2の「○」は、その店舗を利用するセグメントを表しています。競合環境には、両社が同じセグメントを対象にする場合、そのセグメントの売上を「双方の店舗で50%ずつ獲得する」とあります。反対に、片方の会社だけが対象とするセグメントなら、その会社が売上を獲得します。
(1)の組合せを考えます。
セグメント1とセグメント2の売上をB社が獲得し、セグメント3とセグメント4の売上をA社が獲得するには、B社だけがセグメント1とセグメント2を対象にし、A社だけがセグメント3とセグメント4を対象にする必要があります。
  • B社が駅ビル内店舗を出すと、セグメント1とセグメント2が対象になります。
  • A社が郊外ショッピングモール内店舗を出すと、セグメント3とセグメント4が対象になります。
  • この組合せでは、両社が同じセグメントを対象にしないため、売上の分け合いは起きません。
したがって、(1)に当てはまるのは、A社が郊外ショッピングモール内店舗を、B社が駅ビル内店舗を出店する場合です。解答群ではイです。
(2)の組合せを考えます。
セグメント1とセグメント2の両方で、両社が売上を50%ずつ獲得するには、両社が両方のセグメントを対象にする必要があります。
表2では、セグメント1を対象にする店舗は駅ビル内店舗だけです。そのため、両社がセグメント1を対象にするには、両社とも駅ビル内店舗を出す必要があります。このとき、セグメント2も両社の対象となるので、セグメント1とセグメント2の売上をそれぞれ50%ずつ獲得します。
よって、(2)に当てはまるのは、A社、B社ともに駅ビル内店舗を出店する場合です。解答群ではエです。なお、セグメント1とセグメント2の売上見込みの合計は、2,000万円と1,000万円を合わせた3,000万円です。両社がそれぞれ50%ずつ獲得するので、各社の獲得額は1,500万円となります。

誤りやすいポイント

  • 店舗の種類ごとに、対象となるセグメントを混同しないようにします。駅前商店街店舗はセグメント1を対象にしていません。
  • 同じセグメントを対象にしても、必ず一方が独占するわけではありません。問題文の条件では、両社が対象にするセグメントの売上は50%ずつに分かれます。
  • (2)では、セグメント1だけでなくセグメント2も両社が対象にすることが必要です。セグメント1を両社が対象にするには、両社とも駅ビル内店舗を選ぶ必要があります。

FAQ

Q: 1社だけがあるセグメントを対象にする場合、売上はどうなりますか?
A: 問題文の条件では、そのセグメントを対象にする会社が売上を獲得します。50%ずつの分配は、両社が同じセグメントを対象にする場合です。
Q: セグメント2の売上も、セグメント1と同じように考えてよいですか?
A: はい。表2ではセグメント2を駅ビル内店舗と駅前商店街店舗が対象にしています。両社の店舗が同じセグメントを対象にする組合せなら、セグメント2の売上も50%ずつに分かれます。
Q: どうして店舗の立地から売上の獲得先を判断できるのですか?
A: 表2で、各セグメントが利用する店舗の種類が示されているためです。店舗の種類とセグメントの対応を確認し、両社が同じセグメントを対象にするかを見ます。

関連キーワード: ゲーム理論、消費者セグメント、市場細分化、競合分析、売上予測

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 市場環境及び競合環境の記述に基づいて作成された、表4の利得行列の中、及び次の記述中のに入れる正しい答えを、解答群の中から選べ。    A社では、Y地区への出店戦略の検討に当たって、B社との競合が発生する可能性があることから、B社が採り得る出店戦略を考慮した上で、A社の売上を最大化すべく、ゲーム理論を活用することとした。そこで、調査結果に基づいて、A社が採り得る出店戦略とB社が採り得る出店戦略との組合せによって、売上がどうなるか利得行列を使って整理した。  利得行列とは、ゲームの要素である“プレイヤ”、“戦略”、“利得”の3要素を、表3のような行列の形で表したものである。例えば、プレイヤAが戦略A-1、プレイヤBが戦略B-1を採ったときのプレイヤA及びプレイヤBの利得は、網掛け部分で表される。
基本情報技術者試験(平成23年 午後 問7 表3)
基本情報技術者試験(平成23年 午後 問7 表4)
 ゲーム理論では、相手がどのような戦略を採ったとしても、自分にとって最も有利となる戦略を支配戦略と呼ぶ。表4で予測した利得行列をB社の立場からみると、A社がどの戦略を採った場合でも、B社はfことによって自社の売上を最大とすることができる。  そこで、B社が自社の売上を最大とすることができる戦略であるfことを仮定した場合、A社として自社の売上を最大とすることができる戦略はgことであることが分かる。   c〜eに関する解答群  ア:0  イ:5  ウ:10  エ:15  オ:20  カ:25  キ:30   f, gに関する解答群  ア:駅ビル内店舗を出店する  イ:駅前商店街店舗を出店する  ウ:郊外ショッピングモール内店舗を出店する  エ:Y地区への出店を見送る

模範解答

c:カ、d:キ、e:エ、f:ア、g:ウ

解説

解答の導き方

表4の各欄は、左がA社の売上、右がB社の売上です。金額の単位は百万円です。表2の月間売上見込みを百万円に直すと、セグメント1は20百万円、セグメント2〜4はそれぞれ10百万円です。
また、競合環境には「同じ消費者セグメントを対象として販売する場合、双方の店舗で50%ずつ獲得する」とあります。つまり、両社が同じセグメントを対象にしている場合、そのセグメントの売上見込みを半分ずつ分けます。
  1. c:A社が駅ビル内店舗、B社が駅前商店街店舗の場合
    A社の駅ビル内店舗は、セグメント1とセグメント2を対象にします。B社の駅前商店街店舗は、セグメント2とセグメント3を対象にします。
    両社が対象にするセグメント2は、売上見込み10百万円を半分ずつ分けるため、A社の取り分は5百万円です。A社はセグメント1の20百万円も獲得します。
    したがって、A社の売上は、20+5=25百万円です。B社は、セグメント2から5百万円、セグメント3から10百万円を得るため、15百万円です。よって、cに入るのは25です。
  2. d:A社が駅ビル内店舗、B社が出店しない場合
    B社は出店しないため、A社とB社で売上を分けるセグメントはありません。A社は対象となるセグメント1とセグメント2の売上を獲得します。
    20+10=30百万円なので、dに入るのは30です。B社の売上は0です。
  3. e:A社が郊外ショッピングモール内店舗、B社が駅前商店街店舗の場合
    A社はセグメント3とセグメント4を対象にし、B社はセグメント2とセグメント3を対象にします。両社が対象にするセグメント3の売上見込み10百万円は、半分ずつ分けます。
    A社はセグメント3から5百万円、セグメント4から10百万円を得るため、合計は15百万円です。よって、eに入るのは15です。B社もセグメント2から10百万円、セグメント3から5百万円を得るため、15百万円です。
  4. B社の支配戦略を考える
    B社の売上を、A社の選択ごとに比べます。
    • A社が駅ビル内店舗を出店する場合:B社は駅ビル内店舗なら15百万円、駅前商店街店舗でも15百万円、出店しない場合は0百万円です。
    • A社が郊外ショッピングモール内店舗を出店する場合:B社は駅ビル内店舗なら30百万円、駅前商店街店舗なら15百万円、出店しない場合は0百万円です。
    どちらの場合も、B社が駅ビル内店舗を出店すれば、B社の売上は最大になります。A社が駅ビル内店舗を選んだ場合は、駅前商店街店舗と売上が同じですが、駅ビル内店舗も最大売上となる選択肢です。
    したがって、fには「駅ビル内店舗を出店する」が入ります。
  5. B社が駅ビル内店舗を出店すると仮定して、A社の戦略を比べる
    B社が駅ビル内店舗を出店する場合、表4でA社の売上を見ると、A社も駅ビル内店舗を出店した場合は15百万円、郊外ショッピングモール内店舗を出店した場合は20百万円です。
    20百万円の方が大きいため、A社は郊外ショッピングモール内店舗を出店するのが有利です。よって、gには「郊外ショッピングモール内店舗を出店する」が入ります。

誤りやすいポイント

  • 同じセグメントの売上を両社が全額得るわけではありません。
    競合環境では、同じセグメントを対象にする場合は50%ずつ獲得するとされています。例えば、セグメント2の売上見込み10百万円を両社が対象にする場合、それぞれの売上は5百万円です。
  • 店舗の種類ごとに対象となるセグメントを確認します。
    例えば、駅ビル内店舗が対象にするのはセグメント1とセグメント2です。表2の○と×を見て、重なるセグメントを見落とさないようにします。
  • 利得行列のどちら側の売上かを取り違えないようにします。
    表4では、各欄の左側がA社、右側がB社の売上です。fを考えるときは右側、gを考えるときは左側の売上を比べます。
  • B社の戦略を決めた後、A社の売上を比較します。
    B社の売上が最大になる戦略と、A社の売上が最大になる戦略は、別々に考えます。

FAQ

Q: セグメント2の売上見込み10百万円は、なぜ5百万円ずつになるのですか?
A: A社とB社の店舗がどちらもセグメント2を対象にするからです。競合環境の条件に従い、同じセグメントの売上を50%ずつ分けます。
Q: A社が駅ビル内店舗を選んだ場合、B社は駅ビル内店舗と駅前商店街店舗のどちらを選んでも売上が同じなのに、なぜ駅ビル内店舗がfの答えなのですか?
A: その場合、どちらもB社にとって最大の売上になります。一方、A社が郊外ショッピングモール内店舗を選んだ場合には、B社は駅ビル内店舗を選ぶ方が大きな売上を得られます。そのため、どちらの場合にも最大売上となる選択肢である駅ビル内店舗を選びます。
Q: A社が郊外ショッピングモール内店舗を選ぶのは、B社が出店しない場合にも有利ですか?
A: B社が出店しない場合、A社の売上は駅ビル内店舗なら30百万円、郊外ショッピングモール内店舗なら20百万円です。この場合は駅ビル内店舗の方が大きくなります。ただし、この設問では、B社が自社の売上を最大にする戦略を採ると仮定した上で、A社の戦略を選んでいます。

関連キーワード: ゲーム理論、利得行列、支配戦略、消費者セグメント、競合分析

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