基本情報技術者 2011年 春期 午前（科目A） 問27

担当者別顧客別受注実績【午前解説】

正解の理由

• 当月の受注は当月受注ファイル（顧客コード、商品コード、受注額）から顧客ごとの明細が得られ、顧客マスタの担当者コードで担当者に紐付けて担当者別・顧客別に集計できます。
• 直前3か月分については、顧客マスタが各顧客の「前月受注額、2か月前受注額、3か月前受注額」を保持しており、顧客ごとの過去3か月分が直接参照可能です。したがって担当者ごとに顧客の過去実績を合算して担当者別の顧客別集計が可能です。

解法ステップ

1. 出力したい集計の「粒度」（例：担当者×顧客、商品×担当者、顧客×商品）を明確にする。
2. 当月分については当月受注ファイル（顧客コード、商品コード、受注額）でその粒度に変換可能か検討する（必要に応じて顧客マスタや担当者マスタと結合）。
3. 直近3か月分については、各マスタに過去月データがどの粒度で保存されているかを確認する（顧客マスタは顧客単位、商品マスタは商品単位）。
4. 必要粒度の過去データが存在しない場合は出力不可と判断する（例：顧客×商品や商品×担当者の過去月明細がない）。
5. 可の場合は適切に結合・集計してレポートを作成する。

選択肢別の誤答解説

• ア: 顧客別の商品別受注実績
  • 当月は当月受注ファイルで顧客×商品が可能ですが、直前3か月分は顧客マスタが顧客単位の合計しか持たないため、顧客×商品という粒度の過去データがありません。よって不可です。
• イ: 商品別の顧客別受注実績
  • 表現は入れ替わっていますが本質は顧客×商品の出力と同等で、過去3か月の顧客×商品内訳が商品マスタ／顧客マスタどちらにも存在しないため不可です。
• ウ: 商品別の担当者別受注実績
  • 当月は当月受注ファイル＋顧客マスタ（顧客→担当者）で商品×担当者の当月集計は可能ですが、直前3か月分では商品マスタに商品単位の過去実績はありますが、担当者別に割り振る情報がないため過去3か月分を担当者別に出せません。
• エ: 担当者別の顧客別受注実績（正解）
  • 当月は当月受注を顧客ごとに集計し顧客マスタの担当者コードで担当者へ紐付け可能、直前3か月分は顧客マスタに顧客別で過去3か月分の受注額があるため、担当者別・顧客別の月次出力が可能です。

よくある誤解

• 「商品マスタに前月等の項目があるから商品ベースの過去集計は可能」と考えがちですが、商品マスタは商品単位の履歴であり、担当者別や顧客別に割り振る情報はありません。
• 「当月ファイルとマスタを単純に結合すればすべての粒度で過去も出る」と誤認されることがあります。過去の月次値がどの粒度（顧客単位／商品単位）で保存されているかが重要です。
• 顧客マスタの過去月データを顧客×商品に配分するには追加の詳細データが必要（ない場合は不可能）であることを見落とすとミスになります。

補足コラム

-- 当月の顧客別合計
SELECT c.担当者コード, c.顧客コード, SUM(t.受注額) AS 当月受注
FROM 当月受注 t
JOIN 顧客マスタ c ON t.顧客コード = c.顧客コード
GROUP BY c.担当者コード, c.顧客コード;

-- 過去3か月分は顧客マスタの列をそのまま使用
SELECT c.担当者コード, c.顧客コード, c.前月受注額, c.2か月前受注額, c.3か月前受注額
FROM 顧客マスタ c;

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