基本情報技術者 2012年春期午前（科目A）問63

問題文

ASPとは、どのようなサービスを提供する事業者か。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

選択肢

ア：顧客のサーバや通信機器を設置するために、事業者が所有する高速回線や耐震設備が整った施設を提供するサービス

イ：顧客の組織内部で行われていた総務、人事、経理、給与計算などの業務を外部の事業者が一括して請け負うサービス

ウ：事業者が所有するサーバの一部を顧客に貸し出し、顧客が自社のサーバとして利用するサービス

エ：汎用的なアプリケーションシステムの機能をネットワーク経由で複数の顧客に提供するサービス（正解）

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アプリケーションサービスプロバイダ【午前解説】

正解の理由

正解はエです。ASP（Application Service Provider）は、パッケージや汎用アプリケーションの機能をネットワーク（通常はインターネット）越しに提供し、複数の顧客がその同一もしくは共有されたサービスを利用するモデルを指します。選択肢エは「汎用的なアプリケーションシステムの機能をネットワーク経由で複数の顧客に提供するサービス」とあり、ASPの定義と完全に一致します。

解法ステップ

問題文のキーワードを拾う：「汎用的なアプリケーション」「ネットワーク経由」「複数の顧客」。
各選択肢とキーワードを突き合わせ、該当するものを探す。
類似語に注意して消去法を使う（コロケーション＝ア、BPO＝イ、サーバ貸出＝ウ）。
最終的に「アプリケーションをネットワーク経由で提供する」選択肢を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

ア: 顧客のサーバや通信機器を設置する施設を提供するサービスは「コロケーション（Colocation）」やデータセンターサービスであり、ASPではありません。
イ: 総務・人事・経理など業務そのものを外部が請け負うのは「BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）」で、アプリケーション提供とは別物です。
ウ: 事業者が所有するサーバの一部を貸し出すサービスは「VPS（仮想専用サーバ）やホスティング」に該当し、顧客が自社サーバとして使う点でASPとは異なります。
エ: エは汎用アプリケーション機能をネットワーク経由で複数顧客に提供する点でASPの定義に一致し、正解です。

よくある誤解

ASPと単なるホスティングを同一視する誤解：ホスティングはサーバや領域を貸すサービスで、アプリケーション提供の主体ではありません。
ASPとBPOの混同：BPOは業務プロセスの代行（総務や人事など）であり、アプリケーションを提供する点が異なります。
ASP＝必ずマルチテナントという過度な一般化：多くは複数顧客へ提供しますが、提供形態（共用・専用）は業者により異なります。

補足コラム

ASPは1990年代後半から2000年代にかけて普及した概念で、現在は「SaaS（Software as a Service）」という呼び方が一般的になっています。SaaSはクラウドの文脈で語られることが多く、ASPとの実務上の違いはサービス提供の形態やアーキテクチャ（オンプレミスの置き換え、マルチテナント設計、課金モデル）にあります。試験対策では「アプリケーションをネットワーク経由で提供する事業者」をASP/SaaSとして区別して理解しておくと良いでしょう。

FAQ

Q1: ASPとSaaSは厳密に同じですか？
A1: 実務ではほぼ同義で使われますが、SaaSはクラウドネイティブでマルチテナント・サブスクリプション課金が一般的、ASPはより広い歴史的概念と覚えておくと整理しやすいです。

Q2: ホスティングとASPの見分け方は？
A2: ホスティングはサーバやディスク領域の提供、ASPはアプリケーション機能の提供。提供対象がインフラかアプリケーションかで区別します。

Q3: ASPは必ず複数顧客に提供されますか？
A3: 問題文では「複数の顧客に提供する」と明示されているため、その要件を満たす選択肢を選ぶのが正解です。一方で実務では専用提供の形態もあり得ますが、試験問題では定義通りの選択肢を選びます。

関連キーワード: ASP、SaaS、アプリケーション提供、ホスティング、コロケーション、BPO、VPS、マルチテナント、クラウドサービス

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