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基本情報技術者 2013年 春期 午前(科目A)54


問題文

プロジェクトにおけるコミュニケーション手段のうち、プル型コミュニケーションはどれか。

選択肢

イントラネットサイト(正解)
テレビ会議
電子メール
ファックス

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プル型コミュニケーション手段【午前解説】

正解の理由

正解: イントラネットサイト
イントラネットサイトは情報を中央に蓄積し、受け手が必要なときに自らアクセスして取得する仕組みです。受信者主体で情報を取りに行く点がプル型の定義に合致します。対照的に、電子メールやファックス、テレビ会議は送信者側が情報を送る、または同時配信する性格が強く、プッシュや双方向(インタラクティブ)の分類になります。

解法ステップ

  1. 問題文で「プル型」を確認し、「受け手が能動的に取得するか」を基準にする。
  2. 各選択肢の通信特性を確認する(情報蓄積型か、送信者主導で配信か、同期か非同期か)。
  3. 「受け手がアクセスして取りに行く」特徴に当てはまる選択肢を選ぶ(イントラネットサイトなど)。

選択肢別の誤答解説

  • イントラネットサイト:正解。情報の保存・検索・参照が主体で、利用者がアクセスして取得するためプル型です。
  • イ テレビ会議:誤答。通常はリアルタイムの双方向通信で、送受信が同時発生するインタラクティブ(同期)型です。
  • ウ 電子メール:誤答。送信者がメッセージを配信して受信箱に届けるため、基本的にはプッシュ型に分類されます。
  • エ ファックス:誤答。送信者が文書を送り、受信側は受け取る形なのでプッシュ型です。

よくある誤解

  • 「電子メールは受信者が受け取るからプル型だ」と考える誤り:メールは送信者が送る(push)方式で、受信箱に届けられる点でプッシュ寄りです。
  • 「テレビ会議は双方向だからプル/プッシュどちらとも言える」とする混同:双方向でもリアルタイム配信が主体ならインタラクティブ(同期通信)で、プルとは区別されます。
  • 「イントラネットでも通知機能がある場合はプッシュになる」との誤解:通知付きでも主要な情報提供が蓄積型で受け手が参照するなら基本はプルです。

補足コラム

プロジェクトコミュニケーションは「プッシュ」「プル」「相互(同期)」の三分類で考えると整理しやすいです。
  • プッシュ型:情報を能動的に配信(例:電子メール、ファックス、ニュースレター)。到達確認や改めて参照する仕組みが必要。
  • プル型:情報を蓄積し、受け手が必要時に取得(例:イントラネット、ナレッジベース)。大量情報の格納や参照に適する。
  • 相互(同期)型:リアルタイムでやり取り(例:テレビ会議、会議)。迅速な意思決定や議論に向く。
    プロジェクトでは目的に応じて使い分け、重要情報はプッシュで通知したうえでイントラネットに保存してプルで参照させる運用が有効です。

FAQ

Q1: 電子メールはプッシュでもプルでもないですか?
A1: 技術的に受信者が取得操作を行う側面はありますが、配信の主体が送信者であるため、分類上はプッシュ型に該当します。
Q2: 社内SNSはプル型ですか?
A2: 社内SNSは通知やフィード配信があるため純粋なプルとは言い切れません。参照主体で蓄積中心ならプル要素、配信や通知が主体ならプッシュ要素が強まります。
Q3: 同期・非同期はプル/プッシュとどう違いますか?
A3: 同期/非同期は時間的特性(リアルタイムか否か)で、プル/プッシュは誰が情報取得を主導するかの観点での分類です。

関連キーワード: コミュニケーション手段、プル型、プッシュ型、イントラネットサイト、電子メール、テレビ会議、ファックス、プロジェクトマネジメント
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