基本情報技術者 2014年 秋期 午後 問07

　事務用品卸売業のC社では、取引先から注文を受けたときに指定された納期（以下、要求納期という）どおりに納品できない場合があり、実際に納品する日程（以下、約束納期という）の調整を行っている。そこで、受発注システム（以下、システムという）を改修し、要求納期どおりに納品できる商品の割合（以下、要求納期遵守率という）を高めて、顧客満足度を上げることにした。現状のシステムを利用した受注、発注及び入庫に関する処理は次のとおりである。 　 〔受注に関する処理〕 (1) 営業担当は取引先からの注文を受け、受け付けた順に取引先、受注日、品名、数量、要求納期などの受注情報をシステムに入力する。受注日から要求納期までの期間を、納入リードタイムという。 (2) システムは、受注情報に対し、通し番号で受注番号を自動採番し、受注情報の品名と数量を用いて、引当可能在庫に引当て（以下、在庫引当という）を行う。 (3) 在庫引当は、引当可能在庫の数量から受注情報の数量を減らして、引当可能在庫の数量を更新する。 (4) 引当可能在庫の数量が受注情報の数量に満たない場合は、システムは引当可能在庫の数量だけを引き当て、不足した数量は、仕入先から新たに商品が入庫され、入庫処理を行った後、受注情報を入力した順に在庫引当を行う。 (5) 引き当てられた商品は、引き当てられたその日のうちに取引先に納品することができる。 (6) 要求納期どおりに納品できる場合は要求納期に、調整を行った場合は約束納期に、取引先に納品する。 (7) 営業担当が取引先から注文を受け付ける時間（以下、注文受付時間という）は9時から16時までであり、注文受付時間内に、営業担当は受注情報を入力し、システムは在庫引当を行う。 　 〔発注に関する処理〕 (1) 商品の発注方式は定量発注方式で行っている。定量発注方式は、引当可能在庫の数量があらかじめ設定した数量（以下、発注点という）以下になったときに、一定数量（以下、発注量という）を発注して在庫を補充する方法である。商品ごとに発注点と発注量をシステムに設定し、引当可能在庫の数量を管理している。 (2) システムは品名、発注量などの情報を用いて発注処理を行う。発注処理は、注文受付時間の終了後に行われる。 (3) 発注処理によって、仕入先に発注書が自動で送信される。 (4) 発注書を送信した日から商品の入庫日までの期間（以下、調達リードタイムという）は、あらかじめ、商品ごとに仕入先と取り決めている。仕入先は十分な商品在庫をもち、欠品による納期遅れはないものとする。 　 〔入庫に関する処理〕 (1) 入庫処理は注文受付時間内に行う。倉庫担当は、仕入先から入庫された商品の品名、数量などの情報をシステムに入力して入庫処理を行う。 (2) システムは、引当可能在庫の数量に入庫された数量を加算して、引当可能在庫の数量を更新する。