基本情報技術者 2015年春期午前（科目A）問67

問題文

SWOT分析を用いて識別した、自社製品に関する外部要因はどれか。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

選択肢

ア：営業力における強み

イ：機能面における強み

ウ：新規参入による脅威（正解）

エ：品質における弱み

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SWOT分析の外部要因【午前解説】

正解の理由

正解はウです。新規参入による脅威は競合の増加や市場シェアの減少など、企業の外側で発生する要因であり、SWOTの「Threat（脅威）」に該当します。SWOTの基本定義に従えば、Strength（強み）とWeakness（弱み）は企業内部に由来する要素であり、営業力・製品機能・品質は内部要因として扱われるため、これらは外部要因の選択肢にはなりません。

解法ステップ

設問のキーワード確認：「外部要因」と明示されているかを確認する。
各選択肢を内部／外部で分類する：営業力・機能・品質→内部、参入・規制・景気→外部。
外部に分類された選択肢から、プラス要因はOpportunity、マイナス要因はThreatに分類する。
問題の表現（脅威・チャンス）・文脈に合致するものを選ぶ。

選択肢別の誤答解説

ア: 営業力における強み
- 説明：営業力は自社の人的資源や組織的な能力であり、内部要因の「Strength」に該当します。問題は外部要因を問うため不正解です。
イ: 機能面における強み
- 説明：製品の機能性は設計や技術の結果であり内部要因です。外部要因を問う設問には合いません。
ウ: 新規参入による脅威
- 説明：新規参入は市場外部からの競争圧力であり「Threat（脅威）」に該当するため正解です。
エ: 品質における弱み
- 説明：品質問題は自社のプロセスや管理の問題で内部要因の「Weakness」です。外部要因ではないため不正解です。

よくある誤解

「機能や品質は市場に影響されるから外部要因だ」と考える誤解：機能や品質は自社で管理・改善できる内部要因です。
「新規参入＝チャンス」と早合点する誤解：新規参入は一般に競争を激化させる脅威だが、提携や共同開発の機会になる場合もある点を混同しないこと。
問題文の「自社製品に関する外部要因」を見落として内部要因を誤って選ぶこと。

補足コラム

SWOT分析を正確に使うコツは「内部か外部か」をまず区別することです。内部要因（S/W）は組織が改善・強化できる項目、外部要因（O/T）は市場・競合・法規制など外的環境に由来します。試験では設問文の「自社」「外部」「市場」「競合」などのキーワードを見逃さないことが得点につながります。類似の分析手法としてPEST分析（政治・経済・社会・技術）も外部環境把握に有用で、SWOTのO/T抽出に役立ちます。

FAQ

Q1: 「新規参入」は常に脅威ですか？
A1: 多くの場合は競争激化という観点から脅威ですが、提携や買収で機会に変わることもあり得ます。設問文の文脈で判断します。

Q2: 「自社改善で対応できる要素は必ず内部要因ですか？」
A2: 原則としてはい。改善可能な要素（品質・技術・営業など）は内部要因に分類します。ただし外部条件が影響する場合は分解して考えます。

Q3: SWOTの覚え方は？
A3: S/W＝内部（強み・弱み）、O/T＝外部（機会・脅威）と覚え、まず内部／外部で分ける癖をつけると速く解けます。

関連キーワード: SWOT、外部要因、内部要因、脅威、機会、競合分析、PEST分析、製品戦略、マーケットリサーチ

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