基本情報技術者 2017年 秋期 午前（科目A） 問14

社内業務システムをクラウドサービスへ移行することによって得られるメリットはどれか。【午前2 解説】

要点まとめ

• 結論→PaaSを利用するとプロバイダがプラットフォームやOSの管理・更新を担い導入や運用の負担を大幅に軽減できます。
• 根拠→PaaSはプラットフォームをサービスとして提供し利用者はアプリ開発に集中できるためOSやミドルウェアの運用管理が不要です。
• 差がつくポイント→SaaS・PaaS・IaaSの責任分界点をOS管理やカスタマイズ性、可用性保証の観点で正確に区別できることが合格の差になります。

正解の理由

よくある誤解

• 「クラウドに移すだけで全ての運用負担がなくなる」は誤り。IaaSではOS管理は利用者責任で残る場合が多いです。
• 「SaaSへ移行すれば社内固有機能の移行が容易」は誤解。SaaSはカスタマイズ性が限定されることが多く、追加開発や代替措置が必要になります。
• 「どのIaaSプロバイダも高可用性を保証する」は間違い。SLAや提供機能がプロバイダごとに異なり、設計で冗長化を行う必要があります。

解法ステップ

1. 各クラウドサービスモデル（SaaS、PaaS、IaaS）の責任範囲を頭に入れる。
2. 選択肢のキーワードに着目する（OSのアップデート、社内固有機能、開発環境の自由度、高可用性）。
3. キーワードをモデルの特徴と照合する（例：OS管理→PaaS/IaaSの差、カスタマイズ性→SaaSは低い）。
4. 矛盾や過大な一般化（「いずれのプロバイダも…」等）がない選択肢を選ぶ。
5. 最終確認で「運用責任（責任共有モデル）」が一致しているかチェックする。

選択肢別の誤答解説

• ア: 正解。PaaSはプラットフォームや一部のOS更新管理をプロバイダが行い、導入運用負担を軽減します。
• イ: 誤り。SaaSは完成されたアプリケーションを提供し、カスタマイズ性は限られるため「社内固有の機能の移行も容易である」は一般に成立しません。追加開発やAPI連携、オンプレ残存が必要なことが多いです。
• ウ: 誤り。一時的な開発・評価用途で自由度の高い環境を短期間で確保したい場合、PaaSやIaaSが適切です。SaaSはユーザ向けアプリケーション提供が主目的であり、開発環境としての自由度は低いです。
• エ: 誤り。「いずれのプロバイダも高可用性を保証している」と断言できません。高可用性はアーキテクチャ設計、冗長化、リージョン選定、SLA確認などで確保する必要があり、移行が自動的に容易とは言えません。

補足コラム

• SaaS: プロバイダがアプリからインフラまで管理。カスタマイズ性は低め。
• PaaS: プラットフォーム（ランタイム、ミドルウェア等）を提供。開発者はコードに集中。OSやランタイムの管理負荷が軽減される。
• IaaS: 仮想化されたインフラを提供。OSやミドルウェアは利用者管理で柔軟性は高いが運用負担も大きい。
  移行を検討する際は、機能要件・カスタマイズ性・運用体制・SLA（可用性や復旧時間）を総合的に評価してください。

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