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基本情報技術者 2017年 春期 午前(科目A)67


問題文

コアコンピタンスの説明はどれか。

選択肢

企業の活動分野において、競合他社にはまねのできない卓越した能力(正解)
経営を行う上で法令や各種規制、社会的規範などを遵守する企業活動
市場・技術・商品(サービス)の観点から設定した、事業の展開領域
組織活動の目的を達成するために行う、業務とシステムの全体最適化手法

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コアコンピタンス【午前解説】

正解の理由

正解は です。
コアコンピタンスは企業の「競争優位の源泉」であり、単なる事業領域や業務改善、法令遵守ではありません。プラハラッドとハメルの定義に沿えば、顧客にとっての価値提供が可能で複数市場に応用でき、競合に模倣されにくい能力の集合体を指します。選択肢アはこれらの要素を端的に表しているため正解です。

解法ステップ

  1. 問題文で問われている概念のキーワード(「競合他社にはまねのできない」「卓越した能力」)を拾います。
  2. 各選択肢をそのキーワードに照らし合わせ、該当するかどうかで絞り込みます。
  3. 「法令遵守」「事業領域設定」「業務最適化」などは類似語だが定義が異なるため除外します。
  4. 最終的に「競争優位性」「模倣困難性」「市場展開性」に合致する選択肢を選びます。

選択肢別の誤答解説

  • : 正解。競合が容易に模倣できない卓越した能力で、複数市場に価値を提供し得る中核的強みを表しています。
  • イ: 誤り。法令や規範の遵守はコンプライアンスに関する概念であり、コアコンピタンス(競争優位の源泉)とは性質が異なります。
  • ウ: 誤り。市場・技術・商品(サービス)から事業の展開領域を定めるのは「事業ドメイン」や「事業領域」の説明であり、能力そのものではありません。
  • エ: 誤り。業務とシステムの全体最適化手法はプロセス改善やBPRに近く、コアコンピタンスが意味する企業固有の模倣困難な能力とは異なります。

よくある誤解

  • コアコンピタンス=コア事業と混同する誤解:コア事業は事業領域のこと、コアコンピタンスはそこで使う能力や技術を指します。
  • コンプライアンスや業務最適化と混同する誤解:法令遵守(イ)や全体最適化(エ)は重要だが、競争優位の源泉という点で別概念です。
  • 表面的な製品特性をコアと誤認する誤解:単一製品の特徴ではなく、複数製品や市場へ横展開可能な能力である点を見落としやすいです。

補足コラム

コアコンピタンスの概念は1990年にC.K.プラハラッドとゲイリー・ハメルが提唱しました。彼らは「顧客便益を生み出す技術や技能の集合体であり、それが複数の製品や市場に展開可能で模倣困難である」ことを強調しています。企業例としては、ソニーの小型化技術や本田技研の小型エンジン技術、キャノンの光学・イメージング技術などが挙げられます。戦略立案では、コアコンピタンスの維持・育成と、それを活かした事業ポートフォリオの設計が重要です。

FAQ

Q1: コアコンピタンスとコア事業の違いは何ですか?
A1: コア事業は企業が展開する主要な事業領域、コアコンピタンスはその事業を支える模倣困難な能力や技術のことです。
Q2: 一社にコアコンピタンスは一つしかないですか?
A2: いいえ。複数のコアコンピタンスを持ち、それらを組み合わせて競争優位を築く企業もあります。
Q3: コアコンピタンスはどのように評価しますか?
A3: 「顧客便益を生むか」「複数市場に応用できるか」「競合に模倣されにくいか」の三点で評価します。

関連キーワード: コアコンピタンス、競争優位、模倣困難性、事業ドメイン、プラハラッド・ハメル、戦略的資源、リソースベースドビュー
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