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基本情報技術者 2018年 秋期 午前(科目A)51


問題文

ソフトウェア開発プロジェクトにおいてWBS(Work Breakdown Structure)を使用する目的として、適切なものはどれか。

選択肢

開発の期間と費用がトレードオフの関係にある場合に、総費用の最適化を図る。
作業の順序関係を明確にして、重点管理すべきクリティカルパスを把握する。
作業の日程を横棒(バー)で表して、作業の開始時点や終了時点、現時点の進捗を明確にする。
作業を階層的に詳細化して、管理可能な大きさに細分化する。(正解)

WBS(Work Breakdown Structure)を使用する目的【午前2 解説】

要点まとめ

  • 結論:WBSはプロジェクトを成果物ベースで階層的に分解し、管理可能な作業単位にして責任と範囲を明確化する手法です。
  • 根拠:WBSの定義自体が「作業の階層的な細分化」であり、スケジュール作成や進捗表示などとは目的が明確に異なります。
  • 差がつくポイント:ワークパッケージの粒度(100%ルール)、成果物志向の分解、WBS辞書による作業定義で精度が変わります。

正解の理由

選択肢の中でWBSの本来目的を直接表しているのは です。WBSは「作業を階層的に詳細化して、管理可能な大きさに細分化する」ことを目的とし、プロジェクト管理における基盤として作業範囲の明確化、責任分担、見積もりやコントロールの起点になります。したがって「作業の階層的な細分化」を述べた が正解です。

よくある誤解

  • 「WBS=ガントチャート(横棒表)」と考える誤解:ガント図は日程表示の手段で、WBSは作業の分解構造で目的が異なります。
  • 「WBSでクリティカルパスがわかる」との混同:クリティカルパスはネットワーク図(PERT/CPM)で把握するもので、WBSは作業の粒度整理が主目的です。
  • 「WBSで費用最適化が直接できる」と考える誤解:WBSはコスト見積りの基礎情報を提供しますが、費用最適化の手法(トレードオフ、クラッシング)は別の工程です。

解法ステップ

  1. 問題文で問われている対象(WBS)の定義を思い出す:成果物ベースで階層的に分解する図表。
  2. 各選択肢が示す機能とWBSの定義を照合する(スケジュール、進捗表示、クリティカルパス、費用最適化など)。
  3. 「階層的に詳細化して管理可能にする」という文がWBSの本質を表すため、該当選択肢を選ぶ。
  4. 残りの選択肢はそれぞれガントチャート、ネットワーク図、プロジェクトコスト手法に近いことを確認して除外する。

選択肢別の誤答解説

  • ア: 「開発の期間と費用がトレードオフの関係にある場合に、総費用の最適化を図る。」
    説明:これはクラッシングやコスト・スケジュール最適化の説明に近く、WBSの目的ではありません。WBSは分解構造で、直接の費用最適化手法ではないため誤りです。
  • イ: 「作業の順序関係を明確にして、重点管理すべきクリティカルパスを把握する。」
    説明:これはPERT/CPM等のネットワーク図やクリティカルパス法の目的です。WBSは順序関係ではなく作業の分解に重点があります。
  • ウ: 「作業の日程を横棒(バー)で表して、作業の開始時点や終了時点、現時点の進捗を明確にする。」
    説明:これはガントチャート(横棒図)の説明です。WBSはガント図作成の入力情報になり得ますが、同義ではありません。
  • : 「作業を階層的に詳細化して、管理可能な大きさに細分化する。」
    説明:WBSの定義そのものであり、正解です。成果物ベースでの分解とワークパッケージ化が目的です。

補足コラム

  • WBSの作成ポイント:成果物(deliverable)ベースでトップダウンに分解し、各ワークパッケージは管理可能で測定可能な単位にすること。
  • 100%ルール:上位の作業は下位の作業の合計で完全に表現されるべきという原則。抜けや重複を防ぎます。
  • WBS辞書:各ワークパッケージの作業内容、成果物、責任者、前提、完了基準などを文書化して曖昧さを減らします。
  • WBSはスケジュール(ガント図)やネットワーク図の入力になるため、最初に正確なWBSを作ることがプロジェクト成功の鍵です。

FAQ

Q1: WBSとガントチャートはどちらが先に作るべきですか?
A1: まずWBSで作業を分解し、ワークパッケージが固まったらそれを基に工数・順序を定めてガントチャートを作成します。
Q2: WBSはどの深さまで分解すべきですか?
A2: 管理可能かつ測定可能な単位(例:数日〜数週間で完了し評価できる大きさ)が目安です。組織やプロジェクトで標準を決めると良いです。
Q3: WBSと作業分解の違いは?
A3: 用語的には同義であることが多いですが、WBSは図や階層構造として表現され、作業分解はその行為を指します。

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