基本情報技術者 2019年 秋期 午前（科目A） 問69

ディジタルディバイドを説明したものはどれか【午前2 解説】

要点まとめ

• 結論: ディジタルディバイドは、情報機器へのアクセスやITスキル、利用成果の違いに起因して生じる社会的・経済的格差を指します。
• 根拠: 選択肢エは「情報リテラシの有無やITの利用環境の相違によって生じる格差」と明確に記述しており定義と一致します。
• 差がつくポイント: アは“当事者の状況”の説明、イは“整備された環境”、ウは“利用しやすさ（アクセシビリティ）”の説明で、格差そのものを示すエと異なります。

正解の理由

よくある誤解

• 「ディジタルディバイド＝機器を持っていない人」：機器の有無は一要素（第一レベル）であり、技能や活用結果（第二・第三レベル）も含まれます。
• 「アクセシビリティ（利用しやすさ）＝ディジタルディバイド」：アクセシビリティは格差を縮めるための概念・対策であり、ディバイドそのものの定義ではありません。
• 「高齢者や障害者向けの環境整備がディジタルディバイドの定義」：整備は解決策や環境の説明であり、格差そのものを定義する文とは異なります。

解法ステップ

1. 問題文で注目すべき語を探す：「ディジタルディバイド」「説明したもの」「格差」などのキーワードを確認。
2. 各選択肢の主語・述語を短く整理する：「誰」「何が原因で」「どうなるか」を見比べる。
3. 定義に合致するか照合する：原因（アクセス・リテラシ・環境の違い）→結果（社会的・経済的格差）になっている選択肢を選ぶ。
4. 他選択肢を誤りとして排除する：対象（当事者）、対策（整備）、度合（利用しやすさ）など定義とズレるものを除外。

選択肢別の誤答解説

• ア: 「PCなどの情報通信機器の利用方法が分からなかったり、情報通信機器を所有していなかったりして、情報の入手が困難な人々のことである。」
  → これは「情報弱者」や「デジタル除外された個人」の説明であり、格差（ディバイド）そのものの定義ではありません。
• イ: 「高齢者や障害者の情報通信の利用面での困難が、社会的又は経済的な格差につながらないように、誰もが情報通信を利活用できるように整備された環境のことである。」
  → これは「ユニバーサルデザイン」や「デジタルインクルージョンのための整備」の説明で、格差を解消するための環境を示しています。
• ウ: 「情報通信機器やソフトウェア、情報サービスなどを、高齢者・障害者を含む全ての人が利用可能であるか、利用しやすくなっているかの度合いのことである。」
  → これは「アクセシビリティ」または「利用可能性（アクセスビリティの度合い）」の定義で、格差そのものではありません。
• エ: 「情報リテラシの有無やITの利用環境の相違などによって生じる、社会的又は経済的な格差のことである。」
  → これがディジタルディバイドの定義であり正解です。

補足コラム

FAQ