基本情報技術者 2019年 春期 午前（科目A） 問67

コアコンピタンス【午前解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを把握する（例：「他社より優越」「スキルや技術」「強み」）。
2. コアコンピタンスの標準定義（顧客価値寄与・多市場展開・模倣困難）を頭に置く。
3. 各選択肢を定義と照らし合わせ、当てはまるかを判定する。
4. 定義に合致しない選択肢（経営資源管理、BPR、ベンチマーキング）を順に除外する。

選択肢別の誤答解説

• ア: 企業全体の経営資源の配分を有効かつ統合的に管理する、経営の効率化を図る説明は「資源配分／ポートフォリオ管理」や「コーポレートガバナンス」に近く、コアコンピタンスの定義ではありません。
• イ: 正答。コアコンピタンスは自社独自の技術・スキル等で競争優位をもたらす能力を指し、複数市場で価値を発揮し模倣困難である点が重要です。
• ウ: 業務プロセスを根本的に再設計して飛躍的改善を目指す記述は「BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）」の定義であり、コアコンピタンスではありません。
• エ: 最強の競合や先進企業と比較して製品やサービスを把握する行為は「ベンチマーキング」であり、比較分析手法であってコアコンピタンスの説明ではありません。

よくある誤解

• コアコンピタンス＝製品と誤解する: 製品はコアコンピタンスの結果（アウトプット）であって、コアコンピタンス自身は技術や能力（インプット）である点を混同しやすいです。
• 単一技能だけを指すと思い込む: コアコンピタンスは複合的なスキルや技術の集合であり、単一の技術ではないことを見落としがちです。
• 経営管理やベンチマーキングと混同する: 資源配分やベンチマーキングは戦略手法であって、コアコンピタンスの定義ではありません。

補足コラム

1. 顧客に重要な価値を提供すること（顧客価値への貢献）
2. 複数の最終製品や市場へアクセスできること（多市場展開性）
3. 競合他社が容易に模倣できないこと（模倣困難性）
   例：本田技研の小型エンジン技術やソニーの小型化技術などは、複数製品に展開でき模倣が難しいためコアコンピタンスとされます。

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