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情報セキュリティマネジメント 2019年 春期 午前(科目A)34


問題文

個人情報保護委員会“特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)平成30年9月28日最終改正”及びその“Q&A”によれば、事業者によるファイル作成が禁止されている場合はどれか。なお、“Q&A”とは“「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」及び「(別冊)金融業務における特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」に関するQ&A平成30年9月28日更新”のことである。

選択肢

システム障害に備えた特定個人情報ファイルのバックアップファイルを作成する場合
従業員の個人番号を利用して業務成績を管理するファイルを作成する場合(正解)
税務署に提出する資料間の整合性を確認するために個人番号を記載した明細表などチェック用ファイルを作成する場合
保険契約者の死亡保険金支払に伴う支払調書ファイルを作成する場合

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特定個人情報のファイル作成制限【情報セキュリティマネジメント解説】

正解の理由

従業員の個人番号(個人番号=マイナンバー:社会保障・税・災害対策に使われる番号)を業務成績管理に用いる行為は、法律で定められた利用目的の範囲外のため禁止されています。ガイドラインは、個人番号が他の情報と照合され識別につながる場合「特定個人情報(特定個人情報=個人番号と個人の情報が結び付けられた情報)」として厳格に扱うべきと定めます。したがって、業務評価のために個人番号を利用する が禁止されています。
(注)他の選択肢は、税務手続きや支払調書作成、障害対策のためのバックアップなど、法令上または業務上正当化されやすい目的でのファイル作成に該当し、適切な管理の下で認められる場合があるため誤りです。

解法ステップ

  1. 「個人番号が使われているか」と「その目的は何か」を分けて考える。
  2. 個人番号の利用が「法令で許された目的(税・社会保険・災害対応等)」かどうかを確認する。
  3. 選択肢のうち、法定目的に当たらない「人事評価等の業務管理」の記述を選ぶ。これが禁止の根拠になる。
短く言うと、「何のために個人番号を使うか」が判断の肝です。

選択肢別の誤答解説

  • ア: システム障害に備えたバックアップファイル
    • バックアップ自体は業務継続や復旧のために必要な場合があり、適切なアクセス制御・暗号化等の安全管理措置を講じれば許容されます。したがって一般に一律で禁止とはなりません。
  • : 従業員の個人番号を利用して業務成績を管理するファイル
    • 個人番号の利用目的が人事評価は法定利用目的に含まれないため禁止。業務成績管理は代替の社員ID等を使うべきです。
  • ウ: 税務署提出資料間の整合性確認のためのチェック用ファイル
    • 税務に関連する確認作業は法定の範囲内であり、提出書類の整合性確認は正当な目的と考えられます。ただし必要最小限で管理を厳格に行う必要があります。
  • エ: 死亡保険金支払に伴う支払調書ファイルの作成
    • 支払調書や税務処理のためのファイル作成は法令に基づく業務の一部であり、適切な管理下なら許容されます。

よくある誤解

  • 「業務に使う=何でもOK」ではない
    • 業務であっても、個人番号は法律で利用目的が限定されています。目的が法令で認められるかを必ず確認してください。
  • 「番号が入っていればすべて特定個人情報」ではないが要注意
    • 個人番号が他の個人情報と結び付いて個人が識別されうる場合は特定個人情報になります。無意味に番号を付けないことが重要です。

補足コラム

  • 用語メモ:特定個人情報とは、個人番号と氏名等の情報が結び付いて個人を特定できる情報を指します。個人番号(マイナンバー)は「何のために」使うかが法律で限定されています(税・社会保険・災害対策など)。
  • 職場での運用イメージ:
    • 業務成績の管理は社員ID(会社独自の番号)を用いる。個人番号は給与や社会保険の事務だけで別システムに保管し、アクセス権限を厳しく限定する。バックアップやチェック用ファイルを作る場合は暗号化やアクセスログ、保存期間の最小化を必ず実施する。
  • 実務チェックリスト(簡潔)
    • 利用目的は法令上許されるか? → yesなら最小限で扱う
    • 保管・転送は暗号化されているか?
    • 保管期間と廃棄方法は定められているか?
    • 委託先管理は適切か(契約・監査)?

FAQ

Q1: どんな目的なら個人番号のファイル作成が許されますか?
A1: 原則として法律で認められた目的(税務・社会保険・災害対策など)に限られます。内部の便宜や評価目的などは含まれません。
Q2: 個人番号をマスク(伏せる)すれば問題ありませんか?
A2: マスクしていて第三者が個人を識別できない状態であれば問題にならないことが多いです。ただし「復元可能」や他の情報と結び付けられる場合は要注意です。
Q3: バックアップやチェック用ファイルはどう管理すればよいですか?
A3: 必要最小限の範囲で、暗号化、アクセス制御、保存期間の短縮、ログ記録、廃棄ルールを設けて管理します。

関連キーワード: 個人番号、特定個人情報、利用目的、マイナンバー、データ最小化、アクセス制御、暗号化、委託先管理、保存期間、法令遵守
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