ITパスポート 2009年 秋期 問16

SWOT分析で把握できるものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. SWOTの意味を確認する。
   • S：Strengths（強み）＝自社内部の良い点。
   • W：Weaknesses（弱み）＝自社内部の改善点。
   • O：Opportunities（機会）＝外部の追い風となる事象。
   • T：Threats（脅威）＝外部のマイナス要因。
2. これらが「何を把握するためのものか」を考える。
   • 内部要因＋外部要因を整理するので、「経営環境（環境＝内外の状況）」を把握するためのツール。
3. 各選択肢を当てはめて比較する。
   • 事業戦略や事業目標などはSWOTを基に考える「結果」や「方向づけ」であって、SWOT自体が直接それらを示すわけではない。

選択肢別の誤答解説

• ア: ア 経営環境 — 正解。内部（強み・弱み）と外部（機会・脅威）を整理して、事業を取り巻く環境を把握するための分析です。
• イ: 事業戦略 — 誤り。SWOTは戦略を立てるための材料を出しますが、具体的な戦略案（何をどうするか）はSWOTの結果を踏まえて別途検討します。
• ウ: 事業目標 — 誤り。目標（例えば「売上を前年比20%増」など）は定量的・時期を含む目標設定であり、SWOTはその目標値を自動的に示すものではありません。目標設定は別のプロセス（SMARTなど）です。
• エ: 事業領域 — 誤り。事業領域（どの市場・顧客層で勝負するか）はSWOTから示唆を得られることはありますが、SWOT自体が直接「領域」を定義するものではありません。

よくある誤解

1. 「SWOTは戦略そのものを作る道具だ」
   • 誤りです。SWOTは情報整理のフレーム（何が強みで何が脅威かを明確にする表）で、そこから戦略を考えるのは次のステップです。
2. 「SとWは外部要因、OとTは内部要因だ」
   • 逆です。S/Wは内部要因（会社の中の良し悪し）、O/Tは外部要因（市場・競合・法規など外の環境）です。
3. 「SWOTだけで答えが出る」
   • 全ての判断がSWOTだけで完結するわけではありません。PEST（政治・経済・社会・技術分析）や市場データと組み合わせて使うと精度が上がります。

補足コラム

1. 情報収集：社内の数値、顧客の声、競合情報、市場動向などを集める。
2. 分類：集めた情報をS/W/O/Tに振り分ける。
3. クロス分析：例えば「S×O」で強みを活かして機会を取る方法、「W×T」で弱みを補強して脅威を回避する方法を検討する。
4. 戦略化：具体的な施策（誰が、いつまでに、何をするか）に落とし込む。

• S（強み）：開発スピードが早い、優秀なUXデザイナーがいる
• W（弱み）：営業チャネルが弱い、資金が限られる
• O（機会）：特定年齢層で類似アプリ需要が高まっている、規制緩和
• T（脅威）：大手参入、プラットフォームの仕様変更

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