ITパスポート 2011年 春期 問28

業務プロセスを、業務で扱うデータの流れや機能でとらえる手法はどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

• DFDは「データの流れ」と「処理（機能）」を主に描きます。
• 業務プロセスを機能とデータの観点で可視化できるため、業務分析やシステム化の初期段階で使われます。

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを探す：「データの流れ」「機能」「業務プロセス」。
2. 各選択肢が何を表すかを思い出す（短く定義する）。
   • DFD：データの流れと処理を図示
   • E-R図：データの構造（実体と関係）を図示
   • データマイニング：データから知見を抽出する分析
   • データモデリング：データ構造の設計（概念・論理モデルなど）
3. 問題文と最も合致するものを選ぶ：データの流れ＋機能＝DFD → ア。

選択肢別の誤答解説

• ア: DFD（Data Flow Diagram：データの流れ図）
  • 正しい。データの流れと処理（機能）を図で表現するため、設問の条件に合致します。
• イ: E-R図（Entity-Relationship図：実体と関係の図）
  • 誤り。E-R図は「どんなデータ（テーブルでいうとどんな実体）があり、それらがどう関係するか」を表すもので、データの流れや処理（機能）は表現しません。データの構造設計向きです。
• ウ: データマイニング（Data Mining：データから規則や傾向を発見する手法）
  • 誤り。分析手法であり、業務プロセスの「流れや機能を図で表す」ための記法ではありません。
• エ: データモデリング（Data Modeling：データ構造の設計）
  • 誤り。データモデリングはデータ項目やその関係を設計する活動で、概念モデルや論理モデルを作ります。流れ（どの処理でデータが移動するか）より構造に重きがあります。

よくある誤解

• DFDとE-R図を混同する
  → 両者とも「データ」を扱うため混乱しやすいです。簡単に言えば、DFDは「動き（流れ）と処理」、E-R図は「静的な構造（実体と関係）」を表します。
• データモデリング＝DFDと思う
  → データモデリングはデータの定義や構造設計が中心で、処理の流れまでは示しません。両方を使い分けることが多いです。
• データマイニングが図示手法だと思う
  → データマイニングは統計や機械学習でパターンを見つける分析手法で、図で業務プロセスを表す目的とは違います。

補足コラム

• 外部（External Entity）＝システムの外側の参加者（四角）：「誰がデータを出す/受け取るか」
• 処理（Process）＝業務や機能（丸や楕円、または四角に丸）：「データに対して何をするか」
• データストア（Data Store）＝保管場所（平行線）：「データがどこに蓄えられるか」
• データフロー（Data Flow）＝矢印：「データの移動経路」

• 文脈図（Context Diagram）：システム全体を1つの処理として外部とのやり取りを示す最上位図。
• レベル1、レベル2：細かい処理を分解して詳しく示す。

• 外部：顧客 → データフロー：注文情報 → 処理：受注登録 → データストア：受注台帳 → 処理：出荷指示 → 外部：物流

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