ITパスポート 2012年 春期 問02

グループウェアで提供されている情報共有機能を活用したサービス【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキー語「情報共有機能」を確認する。
2. 各選択肢が「情報を共有して業務に役立つか」を判断する。
   • スケジュール管理：予定を共有 → 情報共有に該当
   • セキュリティ管理：安全性を確保する管理 → 主に管理・保護
   • ネットワーク管理：通信ラインや機器の管理 → インフラ運用
   • ユーザ管理：アカウントや権限の管理 → 管理業務
3. 「情報を共有してチームの作業に直接使える機能」を選ぶ。よって ア を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: スケジュール管理
  正解。共有カレンダーや会議招集など、チームが共同で使う情報を提供し、業務の調整を助けます。
• イ: セキュリティ管理（Security management：情報やシステムを守る管理）
  誤り。重要ですが、これは情報を「共有」する機能ではなく、アクセス制御やウイルス対策など「保護・管理」の役割です。利用者が情報交換するための機能ではありません。
• ウ: ネットワーク管理（Network management：通信設備や接続を維持する管理）
  誤り。ネットワーク機器や回線の監視・設定が主な仕事で、利用者同士の情報共有を直接提供する機能ではありません。裏方のインフラ管理です。
• エ: ユーザ管理（User management：ユーザのアカウントや権限を管理すること）
  誤り。ユーザの登録・削除や権限設定などの管理業務です。情報共有のための機能（カレンダーや掲示板）とは目的が異なります。

よくある誤解

1. 「ユーザ管理やセキュリティ管理も情報共有の一部だ」と考える誤解
   → 確かに間接的に情報のやり取りに影響しますが、問題は「情報共有機能そのもの」を問うています。直接共有する機能（カレンダーや掲示板、ファイル共有）が答えです。
2. 「ネットワーク管理＝ネット上で情報を共有する機能」と捉える誤解
   → ネットワーク管理は、情報共有を可能にするインフラを維持する仕事です。実際に情報を見たり編集したりする機能とは区別します。

補足コラム

• 共有カレンダー（スケジュール管理）：会議や納期を可視化する
• 共有ファイル（ドキュメント管理）：議事録や資料を共同編集する
• 掲示板・掲示（フォーラム）：連絡やノウハウを蓄積・共有する
• チャット・メッセージ：素早い情報交換を行う

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