ITパスポート 2013年 秋期 問18

SWOT分析で用いる四つの視点の一つである“脅威”になり得る事例はどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「外部環境」か「内部環境」かを見分ける
   • 外部環境：政府・経済・為替・市場動向・競合など、企業が直接コントロールできない要因
   • 内部環境：人材・技術・ブランド・組織など、企業内部の状態
2. ポジティブかネガティブかを判断する
   • ポジティブならStrengths/Opportunities、ネガティブならWeaknesses/Threats
3. 外部でネガティブなものは「脅威（Threats）」に該当する
4. 各選択肢をこのルールに当てはめる

選択肢別の誤答解説

• ア: 家電メーカーA社：技術力の低下によって、新製品開発件数が減少している。
  → これは「技術力の低下」という企業内部の問題です。内部で発生しているマイナス要因なので「弱み（Weaknesses）」に該当します。従って脅威ではありません。
• イ: 自動車販売会社B社：営業員のモチベーションが以前に比べて下降気味である。
  → 営業員のモチベーションは組織内部の人的資源に関する問題です。内部のマイナス要因であり「弱み（Weaknesses）」です。
• ウ: ブランドショップC社：ブランド好感度が下がってきている。
  → ブランド好感度の低下は企業の評判やマーケティング成果など内部に起因することが多く、内部の弱点です（場合によっては外部評判の変化が原因でも、SWOTでは「自社のブランド価値の低下＝弱み」と扱うのが普通です）。したがって脅威ではありません。
• エ: 輸出企業D社：為替レートが円高基調で推移している。
  → 為替はマクロ経済の外部要因で、特に輸出企業にとって円高は収益を圧迫するため「脅威（Threats）」に該当します。ゆえに正解は エ です。

よくある誤解

1. 「悪いこと = 脅威」と考えてしまう
   • 悪いことでも社内の問題なら「弱み（Weakness）」です。脅威は必ず外部要因です。
2. 外部・内部の区別をあいまいにする
   • 例：ブランド低下は外部の評価が原因でも、分析上は「自社の強み・弱み」に分類するのが一般的です。まず「原因が自社にあるか外部か」を切り分けてください。
3. 円高・円安の影響を逆に覚える
   • 輸出企業は円高が不利（売上を円換算したとき減少）、輸入企業は円高が有利（海外からの購入が安くなる）。これを混同しやすいので注意してください。

補足コラム

• 為替は常に「脅威」ではない：同じ為替変動でも企業の立場（輸出か輸入か）やヘッジ（為替予約や先物取引でリスクを軽減する金融手段）を持っているかで評価は変わります。試験では、与えられた文面通りに「輸出企業にとって円高はマイナス」と判断するのが正解です。
• 覚え方：SWOTの前半2つ（S,W）は「内側（社内）」、後半2つ（O,T）は「外側（社外）」と覚えると速く判断できます。

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