ITパスポート 2014年 春期 問41

可用性に関する記述について【ITパスポート 解説】

正解の理由

• 可用性：システムが利用可能である割合や度合い。
• 性能（performance）：処理の速さや同時処理能力など、応答速度や処理量に関する指標。
• データの一貫性（consistency）：関連するデータ同士が矛盾しない状態を保つこと。
• 保守性（maintainability）：プログラムなどを変更・修正しやすい度合い。

解法ステップ

1. 問題文で問われているのは「可用性に関する記述」だと確認します。
2. 各選択肢の意味を簡単に頭の中で置き換えます（性能＝速さ、データの一貫性＝整合性、保守性＝修正のしやすさ、可用性＝使えるかどうか）。
3. 「可用性」の定義と照らし合わせて、最も一致する選択肢を選びます。
4. 一致しない選択肢は意味の違いで除外します。

選択肢別の誤答解説

• ア: 関連するデータを整合性のある状態に保つこと
  → これは「データの一貫性」に関する説明です。データベースなどでデータ同士が矛盾しないことを指します。よって可用性の説明ではありません。
• イ: システムに指示を与えてから結果が得られるまでの時間
  → これは「性能（応答時間）」に関する説明です。処理の速さや応答の遅さを表すもので、可用性とは別の指標です。
• ウ: システムに障害が発生しても、機能を利用できる度合い
  → ここで述べている「障害時でも機能が使えるか」は、まさに可用性の核心です。稼働率やダウンタイムの短さなどが該当します。
• エ: プログラムの変更のしやすさの度合い
  → これは「保守性（メンテナンスのしやすさ）」に関する説明です。コードの構造や設計の良し悪しで変わる指標で、可用性とは異なります。

よくある誤解

1. 「可用性＝速さ」と混同する
   • 可用性は「使えるかどうか（稼働率）」であり、処理の速さ（応答時間・スループット）は性能です。どちらも重要ですが別の評価軸です。
2. 「可用性が高ければデータの正しさも保証される」と思う
   • 可用性は提供可能かどうかで、データの正しさ（整合性）は別問題です。高可用でも整合性が崩れることはあり得ます。
3. 「障害が起きなければ可用性は関係ない」と考える
   • 可用性は予防や復旧の仕組み（冗長化やバックアップ）も含みます。障害対策が可用性向上の本質です。

補足コラム

• MTBF（Mean Time Between Failures：故障間平均時間）
  → 故障と故障の間の平均稼働時間。長いほど良い。
• MTTR（Mean Time To Repair：修理平均時間）
  → 故障から復旧までの平均時間。短いほど良い。

• 冗長化（同じ機能を複数用意する）
• フェイルオーバー（障害時に自動で別の機器へ切替）
• 監視と自動復旧スクリプト
• 定期メンテナンスと素早い障害対応体制

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