ITパスポート 2015年 秋期 問08

図のDFDで示された業務Aに関する記述の選択肢判定【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 図の記号を確認する
   • 四角：外部主体（例：顧客）
   • 丸：業務（プロセス）
   • 二本線の水平：データストア（情報の保管場所）
   • 矢印：データの流れ（誰から誰へ何が流れるか）
2. 入出力のデータを整理する
   • 入力：顧客 → 業務A「注文情報」
   • データストアB → 業務A（何らかの参照情報）
   • 出力：業務A → 出荷部「出荷指示」／業務A → 管理部「売上報告」
3. 業務Aの目的を推定する
   • 「出荷指示」を出している → 注文に基づき出荷処理を行う
   • 「売上報告」を出している → 売上金額などを集計して管理部へ報告する
4. データストアBの中身を想定する
   • 売上報告を作るには「価格情報」が必要 → 製品関連のデータストアが適合
5. 選択肢と照合する
   • 上の推定に一致するのは、価格情報を使って売上を集計する ウ

選択肢別の誤答解説

• ア: 「購買関連のデータストアから発注量を算出」
  理由：発注量を算出する（仕入れ側の処理）なら出力に「発注先へ発注」などが現れます。図では出力が「出荷指示」と「売上報告」なので、購買・発注処理を行う流れとは合いません。
• イ: 「顧客関連のデータストアから売上情報を得て、今後の注文時期と量の予測」
  理由：予測（需要予測）は別種の分析プロセスです。図の出力は出荷と売上の報告であり、予測結果をどこかに伝える矢印や注記がありません。また「顧客関連データ」を使うなら注文履歴を参照しますが、問題文の出力（売上報告）を作るには価格情報の参照が直接的です。
• ウ: 「製品関連のデータストアから価格情報を得て、顧客の注文ごとの売上の集計」
  理由：売上報告を作るには、注文数量×製品価格の計算が必要です。データストアBが製品マスタ（価格など）であれば自然に説明できます。図の入出力と一致します。
• エ: 「部品関連のデータストアから構成部品情報を得て、所要量の算出」
  理由：所要量の算出は製造や購買の材料所要量計算（MRP）に当たります。図の出力は出荷と売上報告であり、製造向けの所要量算出とは目的が異なります。

よくある誤解

1. データストアが何でもありだと考えてしまう
   • 「データストアBが具体名不明だからどれでも当てはまる」と考えると間違えます。DFDの他の矢印（入出力）から、データストアが何のデータを提供するかを推測します。
2. 矢印の向きを見落とす
   • 矢印は「どちらからどちらへデータが流れるか」を示します。例えばデータストア→業務なら参照、業務→データストアなら記録（更新）を意味することが多いです。向きを逆に読むと誤答になります。
3. 出力ラベルだけで判断する
   • 「出荷指示」だけを見て出荷関連の業務だけと判断し、売上報告の役割を見落とすと誤答します。両方の出力を合わせて業務目的を考えましょう。

補足コラム

• DFD（Data Flow Diagram：データの流れ図）の基本記号
  • 外部主体（エンティティ）＝四角：システム外の人や組織（例：顧客）
  • プロセス＝丸または楕円：業務や処理（例：業務A）
  • データストア＝二本線の水平（または開いた長方形）：データの保管場所（例：製品マスタ）
  • データフロー＝矢印：やり取りするデータ（何が流れるかを書く）
• 現実の業務での対応例
  • 受注処理システムでは、受注データをもとに出荷指示を作成し、売上伝票や売上集計を作って経理（管理部）へ送ります。価格は「製品マスタ」と呼ばれるデータベースに入っていることが一般的です。これが図の構造に相当します。

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