ITパスポート 2015年 春期 問23

プロダクトイノベーションの要因は何か【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文で「プロダクトイノベーション」とある点に注目する。
   • プロダクト＝製品・サービスに関する革新だと理解する。
2. 各選択肢が「製品に直接関係する要因」か、「生産・管理などのプロセスに関する要因」かで分類する。
   • 製品要因ならプロダクト、プロセス要因ならプロセスイノベーションに関係する。
3. 選択肢をひとつずつ当てはめて、製品側の要因であるものを選ぶ。
   • 「市場のニーズ」が製品の方向性を決めるため正解。

選択肢別の誤答解説

• ア: 効率的な生産方式
  • これは製造や作業のやり方を良くすることです。生産コストや速度に関する改善で、プロセスイノベーションの代表例です。製品そのものを新しくする要因ではありません。
• イ: サプライチェーン管理
  • サプライチェーン（供給網）：原材料から製品が顧客に届くまでの流れを管理する仕組み、です。物流や調達の最適化はプロセス改善であり、プロダクト（製品）そのものの「新しさ」を直接生む要因ではありません。
• ウ: 市場のニーズ
  • 顧客が欲しいものや解決したい問題が、新しい製品や機能の発想源になります。よってプロダクトイノベーションの主要な要因です。
• エ: バリューチェーン管理
  • バリューチェーン（価値連鎖）：製品が価値を生むための一連の活動（設計・生産・販売・サービスなど）を管理する考え方です。これも企業活動全体の最適化であり、主にプロセス側の改善に当たります。

よくある誤解

1. 「生産や管理が良くなれば新製品が生まれる」と考える誤解
   • 生産効率やサプライチェーン改善は重要ですが、直接的に新しい製品のアイデアを生むわけではありません。間接的には可能性がありますが、設問では直接の要因を問われています。
2. 「技術があればプロダクトイノベーションになる」と誤解すること
   • 技術（技術革新）はプロダクトを生む要素の一つですが、技術があっても市場が求めなければ普及しません。市場ニーズ（需要）が揃うことが重要です。

補足コラム

• 技術プッシュ：新技術が先にあり、それを応用して新製品を作る流れ。
• マーケットプル：市場や顧客の要求が先にあり、それに応える形で製品が開発される流れ。

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