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ITパスポート 2016年 春期 26


問題文

会社を組織的に運営するためのルールのうち、職務分掌を説明したものはどれか。

選択肢

会社の基本となる経営組織、職制を定めたもの
各部門の職務の内容と責任及び権限を定めたもの(正解)
従業員の労働条件などの就業に関する事項を定めたもの
法令、各種規則や社会的規範に照らして正しく行動することを定めたもの

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会社を組織的に運営するためのルールのうち、職務分掌を説明したものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

職務分掌とは、各部門や各役職ごとに「どんな職務を担当するか(内容)」「その職務に対する責任」「その職務を遂行するための権限(決定や指示の力)」を明確に定めることです。したがって、選択肢の中では「各部門の職務の内容と責任及び権限を定めたもの」が職務分掌の定義と一致します。職務分掌は業務の役割分担と責任の所在をはっきりさせ、業務の効率化や不正防止(職務の分離)に役立ちます。

解法ステップ

  1. 問題文のキーワードを確認:「職務分掌(しょくむぶんしょう)」=職務の分担や責任・権限の明確化。
  2. 各選択肢を「職務の内容・責任・権限」の観点であてはめる。
  3. 最も定義に合うものを選ぶ。合わない選択肢は業務ルールの別分野(就業規則・組織構成・コンプライアンス)なので除外する。
  4. 正解と理由が一貫しているか再確認する(「誰が何をするか」「責任は誰か」「決定できる範囲は何か」が書かれているか)。

選択肢別の誤答解説

  • ア: 会社の基本となる経営組織、職制を定めたもの
    → これは組織図や職制(どんな部や役職があるか)を定める説明です。組織の枠組みを示しますが、具体的な職務内容や責任・権限まで書くとは限りません。職務分掌とは用途が異なります。
  • : 各部門の職務の内容と責任及び権限を定めたもの
    → これが職務分掌の定義に合致します。職務分掌は「誰が何をするか」「責任はどこにあるか」「権限はどこまでか」を明確にします。
  • ウ: 従業員の労働条件などの就業に関する事項を定めたもの
    → これは就業規則(しゅうぎょうきそく)に当たります。就業規則は労働時間、休暇、賃金、懲戒など従業員と会社のルールをまとめたものです。職務分掌とは別の文書です。
  • エ: 法令、各種規則や社会的規範に照らして正しく行動することを定めたもの
    → これはコンプライアンス(遵法・倫理遵守)の説明です。法令遵守や倫理の基準を示すもので、職務分掌が扱う「業務の割り振り」とは目的が異なります。

よくある誤解

  1. 職務分掌 = 組織図だと思う
    • 組織図は「どんな部門や役職があるか」を示す図です。職務分掌はその中で「各部門が何をするか」「誰に責任があるか」を決めるものです。図と中身の違いを意識しましょう。
  2. 「権限」と「責任」を混同する
    • 権限は「決める力(命令・承認など)」、責任は「結果に対する説明義務や負担(責められること)」です。職務分掌では両方をセットで定めます。
  3. 就業規則と同じと思う
    • 就業規則は労働条件や勤務ルールの文書で、職務分掌とは対象が異なります。混同しないようにしましょう。

補足コラム

職務分掌は内部統制(内部で業務が適正に行われる仕組み)の基本です。特に「職務の分離(Segregation of Duties:SoD)」は不正防止の観点で重要です。例えば「発注する人」と「支払いを承認する人」を分けることで、一人で不正を行えないようにします。ITシステムでもアクセス権を職務に応じて設定することが、この考え方の反映です。
また、職務分掌は口頭だけでなく「職務分掌表」や「職務分掌規程」として文書化しておくと、業務引継ぎや監査の際に役立ちます。

FAQ

Q: 職務分掌は必ず文書にしなければいけませんか?
A: 法律で必須とは限りませんが、文書化(職務分掌表など)しておくことが業務の透明性やトラブル防止につながります。監査対応や内部管理のために作成する企業が多いです。
Q: 「職務記述書」とは何が違いますか?
A: 職務記述書は個々の職位や職務の細かな仕事内容、必要なスキル、責任範囲を記載することが多く、人事や採用向けの資料です。職務分掌は部門レベルでの役割分担や権限・責任の枠組みを定める点が強調されます。
Q: 中小企業でも作るべきですか?
A: 規模にかかわらず、誰が何をするかが不明確だとミスやトラブルが増えます。小さくても基本的な職務分掌は作っておくと安心です。

関連キーワード: 職務分掌、職務分離、権限と責任、組織図、就業規則、コンプライアンス、内部統制、職務分掌表
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