ITパスポート 2016年 春期 問47

プロジェクトスコープマネジメントに関する記述【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを探す：「成果物」「必要な作業」「定義」「管理」など。
2. 選択肢のキーワードを他のプロジェクト管理領域と照らし合わせる。例：
   • 最長の作業経路 → スケジュール管理（クリティカルパス）
   • 事象を管理 → リスク管理
   • 関係者を調整 → ステークホルダーマネジメント（利害関係者管理）
3. 「成果物＋作業を定義して管理する」がスコープ管理の説明であることを確認して選ぶ。
4. 曖昧な語句があれば、各選択肢の英語や専門用語を思い出し、意味を対応させる。

選択肢別の誤答解説

• ア: 正答。成果物（例：ソフトウェア、マニュアル）と、それらを作るための作業（例：設計、実装、テスト）を定義し管理する活動がスコープ管理です。WBS（Work Breakdown Structure：成果物を細かい作業に分解した図）を作るのもここに含まれます。
• イ: 誤り。これは「クリティカルパス」や「スケジュール管理（時間管理）」に当たります。クリティカルパスとは、プロジェクト全体の所要時間を決める、遅延が許されない最長の作業経路（Critical Path Method：CPM）です。スコープ管理ではなく、時間（スケジュール）管理の説明です。
• ウ: 誤り。これは「リスク管理」の説明です。リスク管理は、プロジェクトの結果に影響を与える可能性のある事象（リスク）を特定し、評価し、対応策を講じて管理する活動です。リスクは「発生するかもしれない問題や好機」を扱います。
• エ: 誤り。これは「ステークホルダーマネジメント（利害関係者管理）」の説明です。ステークホルダー（利害関係者）とは、プロジェクトの実施や結果に影響を受ける、または影響を与える人や組織のことです。関係者の期待を調整し、コミュニケーションを行うのがこの領域の仕事です。

よくある誤解

1. スコープは「成果物だけ」を指すと思い込む
   • 実際は「成果物」と「それを作るための作業（作業範囲）」の両方を含みます。成果物だけが決まっていても、作業が曖昧だと進行管理ができません。
2. 「最長の所要期間」を見たらすぐスコープだと思うミス
   • 「最長の所要期間」は時間管理の概念（クリティカルパス）です。問題文や選択肢の言葉を時間・範囲・リスク・関係者などに分類して確認しましょう。
3. スコープ管理＝変更を全部拒否すること、と思う
   • スコープ管理は変更を否定するものではなく、変更を適切に評価し承認・記録する仕組みを持つことが重要です。無秩序な変更（スコープ・クリープ）を防ぐのが目的です。

補足コラム

• WBS（Work Breakdown Structure：成果物を細かい作業に分解した図）はスコープ管理の代表的ツールです。大きな成果物を小さな作業単位に分けることで、誰が何をいつまでにやるかを明確にできます。
• スコープ・クリープ（scope creep）は、プロジェクト開始後に無計画に要求が増えていく状態を指します。小さな追加が積み重なり、納期や予算に悪影響を及ぼすため、スコープ管理で防止する必要があります。
• 用語まとめ（覚え方）：スコープ＝範囲（何を作るか）、タイム＝時間（いつまでに）、リスク＝不確実な事象、ステークホルダー＝関係者（利害関係を持つ人や組織）。

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