ITパスポート 2017年 秋期 問04

電子商取引で第三者が介在して安全性を高めるサービスはどれか【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文で重要なキーワードを拾う：「商品と代金の受け渡し」「売り手と買い手の間に第三者が介在」「取引の安全性を高める」
2. 上のキーワードから想起する概念を列挙する：仲介、保証、代金保管など。
3. 各選択肢をキーワードに照らしてあてはめる：
   • 「第三者が代金を預かる仕組み」→ エスクロー（イ）が該当。
   • 他は広告（アフィリエイト）や競売形式（逆オークション）や交流サービス（SNS）であり、条件に合わない。
4. 最も合致するのは イ であると判断する。

選択肢別の誤答解説

• ア: アフィリエイト
  アフィリエイトは「成果に応じて紹介料を支払う広告の仕組み」です。売買の「仲介」や「代金の保管」を行うものではありません。商品と代金の安全な受け渡しを直接補助するサービスではありません。
• イ: エスクロー
  （正解のため解説）第三者が代金や関連書類を一時的に預かり、売買の契約条件が満たされたときに受け渡す。これにより未払い・未配送などのリスクを軽減します。
• ウ: 逆オークション
  逆オークションは「買い手が希望価格を提示し、売り手がその価格以下で入札して安い提案を競う方式」です。価格決定の方式であって、第三者が代金を預かる仕組みではありません。
• エ: ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）
  SNSは「人と人のつながりを作るサービス」です。交流や情報共有が主目的で、取引の代金や商品の受け渡しを安全に管理する機能とは異なります。

よくある誤解

1. 「PayPal やクレジットカード決済がエスクローと同じ」と考える誤解
   • 決済サービスは支払いを仲介するが、必ずしも第三者が条件付きで代金を“預かる”エスクロー方式とは限りません。PayPalには購入者保護があるが、完全なエスクロー契約とは異なります。
2. 「仲介業者＝エスクロー」と考える誤解
   • 仲介業者は売買の仲介やマッチングを行うだけで、代金を預かる・契約条件の履行を確認してから支払う機能がない場合があります。エスクローは「預かる・条件判定・支払実行」の3点セットが重要です。

補足コラム

• 実務での使われ方
  不動産取引や高額なオンライン取引、ドメイン売買、ソフトウェアのライセンス取引などでエスクローが使われます。また、国をまたぐ取引や相手の信用が不確かな場合に採用されやすいです。
• コストと手続き
  エスクローは第三者（エスクロー会社）に手数料を払う必要があります。手続きはサービスによって簡略化されていることもありますが、利用前に費用や条件を確認しましょう。

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