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ITパスポート 2017年 秋期 34


問題文

ある業務システムの構築を計画している企業が、SIベンダにRFPを提示することになった。最低限RFPに記述する必要がある事項はどれか。

選択肢

開発実施スケジュール
業務システムで実現すべき機能(正解)
業務システムの実現方式
プロジェクト体制

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ある業務システムの構築を計画している企業が、SIベンダにRFPを提示することになった。最低限RFPに記述する必要がある事項はどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

RFP(Request for Proposal:提案依頼書)は、外部のSIベンダ(System Integrator:システム構築を行う企業)に「何を実現してほしいか」を伝える文書です。最低限記述すべきは、業務システムが「どんな機能を持つべきか」を明示することです。つまり選択肢の中では (業務システムで実現すべき機能)が必須になります。
理由は簡単です。ベンダはまず「何を作るか(要求)」が分からなければ、適切な提案も見積りもできません。実現方式やスケジュール、プロジェクト体制はベンダが提案段階で決める内容になり得ますが、システムで実現すべき機能(機能要件)は発注者側が提示して初めて相互理解が成立します。
※用語補足:機能要件(functional requirements:システムが「何をするか」を示す要件)と非機能要件(非機能要件:性能や可用性など「どのように振る舞うか」を示す要件)があります。ここでいう「機能」は前者を指します。

解法ステップ

  1. RFPの目的を押さえる
    • RFPは「提案を募るための情報提供」。ベンダに何を提案してほしいかを伝える文書です。
  2. 必須情報か提案で決めるかを区別する
    • もし「発注者が決めておくべきこと」ならRFPに必須。逆に「ベンダに最適解を提案してほしいこと」なら必須ではない場合がある。
  3. 各選択肢を評価する
    • 業務機能は「何を作るか」なので必須。スケジュール・実現方式・体制はベンダ提案の余地があるため最低限の必須項目ではない。
  4. 結論:業務システムで実現すべき機能()が最低限必要

選択肢別の誤答解説

  • ア: 開発実施スケジュール
    発注側で目安の時計(納期)は示すこともありますが、詳細なスケジュールはベンダの工数見積りや提案によって変わります。最低限必須とは言えません。
  • イ: 業務システムで実現すべき機能
    正答。ベンダが「何を作るべきか」を理解するための最小限の情報です。これがないと提案や見積りが成り立ちません。
  • ウ: 業務システムの実現方式
    実現方式(例:クラウドを使うかオンプレミスか、既製品かスクラッチか)は発注者の方針で決める場合もありますが、多くはベンダに最適案を提案してもらうために空けておくことが多いです。したがって「最低限」必須とは限りません。
  • エ: プロジェクト体制
    発注者側の希望(PMは誰か、委託範囲など)は示すことがありますが、具体的なベンダ側の体制(誰が何人で担当するか)は提案を受けて決まる部分です。必須項目ではないことが多いです。

よくある誤解

  • RFPにスケジュールや技術方式も必ず書かないといけない
    → 誤解です。詳細なスケジュールや方式はベンダの提案内容で決まることが多く、最低限必要な項目ではありません。ただし発注者の必須条件としてある場合は別です。
  • 「機能」とは画面デザインや細かい手順を全部決めることだと思い込む
    → 機能要件は「何ができるか」を示すことが基本です。画面の細部や操作手順は後の詳細設計で詰めます。最初は粒度を適切に(大きすぎず小さすぎず)示すことが重要です。

補足コラム

RFPの一般的な構成(例)
  • 目的・背景:なぜそのシステムが必要か
  • 業務範囲・機能要件:システムが実現すべき機能(必須)
  • 非機能要件:性能・可用性・セキュリティの目安(可能なら)
  • 契約形態・評価基準:提案の採否や評価方法
  • 提案の提出方法・期日
発注側は、まず「何を実現したいか(機能)」を明確にすること。その上で「ここはベンダに任せる/ここは固定する」と区別してRFPを書けば、質の高い提案が集まります。

FAQ

Q. どの程度の粒度で機能を書くべきですか?
A. 重要な業務フローや必須機能は具体的に書きます。細かな画面レイアウトや文言は詳細設計で決めるので、省略して構いません。
Q. 非機能要件(性能や可用性)は書くべきですか?
A. 可能なら書いた方が良いです。非機能要件はベンダの設計やコストに大きく影響します。ただし「最低限」では機能要件が最優先です。
Q. 発注者が実現方式を指定しても良いですか?
A. 指定しても構いませんが、方式指定はベンダの提案幅を狭めることがあります。理由がある場合以外は、ベンダに最適案を提案してもらうのが効率的です。

関連キーワード: RFP、機能要件、非機能要件、SIベンダ、提案依頼書、要求仕様、要件定義
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