ITパスポート 2017年 春期 問53

プロジェクトのスコープ【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文の定義を正確に読む：「成果物」と「成果物を作成するための作業」がスコープ。
2. 各選択肢を「成果物」か「成果物を作るための作業」か、または「運用後の業務」かで分類する。
   • a: 成果物（システム・設計書） → スコープに含む
   • b: 本番稼働後の保守 → 運用・保守であり通常はスコープ外
   • c: プロジェクトメンバ育成計画の作成・実施 → 作業としてスコープに含む（必要なら）
3. 各選択肢の組合せから、定義に合致するものだけを選ぶ（a と c を含む選択肢を選ぶ）。

選択肢別の誤答解説

• ア: a
  a は正しいが、c もスコープに含まれるため不完全です。よって誤り。
• イ: a, c
  a（成果物）と c（成果物を作るための作業）が共にスコープに該当します。正解です。
• ウ: b, c
  c は含まれますが、b（本番稼働後の保守）は通常プロジェクト完了後の運用業務なのでスコープ外です。よって誤り。
• エ: c
  c は正しいが、成果物である a もスコープに含まれるため不完全です。よって誤り。

よくある誤解

1. 「保守＝プロジェクトの一部」と考える
   • 保守（運用中の障害対応や改修）は多くの場合、プロジェクト完了後の継続的業務です。プロジェクトで保守を行う旨が明示されていない限り、スコープ外と考えるのが基本です。
2. 「スコープは成果物だけ」と考える
   • スコープは成果物だけでなく、成果物を作るための作業も含みます（例：テスト、メンバ育成、環境準備など）。
3. 「人材育成は常にスコープ外」と考える
   • プロジェクトメンバを育成しないと成果物を作れない場合、その育成はスコープに含まれます。誰のための教育か（プロジェクトチームかエンドユーザか）で扱いが変わります。

補足コラム

• WBS（Work Breakdown Structure：作業分解構成）は、「スコープ」を具体的な作業に落とし込むためのツールです。まず成果物を列挙し、それを作るために必要な作業を階層的に分解します。これにより「これがスコープ内」「これはスコープ外」を明確にできます。
• 例え話（家を建てる場合）
  • 含まれるもの：設計図（成果物）、材料調達、基礎工事、職人の教育（必要なら）など → プロジェクトスコープ
  • 含まれないもの：入居後の掃除や定期点検（運用・保守） → プロジェクト外

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