ITパスポート 2018年 秋期 問23

Just In Timeの導入によって解決が期待できる課題として、適切なものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. キーワードを見つける：問題文の「Just In Time」を確認します。
   • JIT（Just In Time：必要なときに必要な量だけ生産・供給する方式）。
2. JITの目的を一言でまとめる：在庫を減らし、ムダをなくすこと。
3. 各選択肢と照らし合わせる：
   • 在庫削減に直接関係するものを選ぶ。
4. 最も直接的に合致する選択肢がエであると判断する。

選択肢別の誤答解説

• ア: 営業部門の生産性を向上する。
  → JITは主に生産・在庫管理の手法です。営業部門の個々の業務効率向上（例えば営業のトークや顧客管理）は直接の対象ではありません。間接的に納期改善で営業活動を助けることはありますが、「解決が期待できる課題」としては弱いです。
• イ: 顧客との長期的な関係を構築する。
  → 顧客関係構築はマーケティングや顧客対応（CRM：Customer Relationship Management）によるところが大きく、JITは主に内部の生産・在庫管理の手法なので直接の効果とは言えません。一部で納期信頼性が向上すれば関係構築に寄与することはありますが、主要目的ではありません。
• ウ: 商品の販売状況を単品単位で把握する。
  → これはPOS（Point Of Sale：販売時点情報管理）やバーコード、RFIDなどのトラッキング技術や在庫管理システムの役割です。JITは「在庫量を最小化する運用思想」なので、単品単位の把握そのものを意味するわけではありません。
• エ: 半製品や部品在庫数を削減する。
  → JITの代表的な効果です。生産を需要に合わせて行うため、余分な仕掛かり在庫や部品在庫を減らせます。

よくある誤解

1. 「JITは在庫を完全にゼロにする」
   → 誤解です。JITは在庫を最小化しますが、需要変動や納期リスクに備えた安全在庫（少量）は残します。完全ゼロだと欠品（品切れ）リスクが高まります。
2. 「JITはITやシステムを使うこと」そのものではない
   → JITは運用・管理の考え方です。IT（例えばERP：Enterprise Resource Planning）やEDI（Electronic Data Interchange：電子データ交換）を使うと効果が出やすいですが、システム導入＝JITではありません。
3. 「JITは製造業だけに限られる」
   → 主に製造業で使われますが、流通業やサービス業でも在庫や材料管理の考え方として応用できます。

補足コラム

• カンバン（看板）について：
  カンバンは「作る／補充する合図」を意味する仕組みです。必要になったらカードや信号で次工程や仕入先に「これだけ作って／送って」と伝える仕組みで、JITを実現する代表的な方法の一つです。
• JITとITの関係：
  JITをうまく回すには、サプライヤーとの連携や需要予測、在庫の可視化が重要です。ここで役に立つのがERP（業務統合管理）やSCM（Supply Chain Management：供給網管理）、POSやバーコード・RFIDなどの技術です。これらはJITを支えるツールであり、導入が成功の鍵になります。
• リスクと対策：
  JITは在庫を減らす反面、サプライチェーンの障害（天候・輸送遅延・取引先トラブル）に弱くなります。リスク対策として、複数サプライヤーの確保や最低限の安全在庫設定、緊急時対応計画が必要です。

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