ITパスポート 2018年 秋期 問36

プロジェクトにおけるスコープの変更に該当するものとして、最も適切なものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「スコープ」が何を意味するかを確認する（成果物・作業の範囲）。
2. 各選択肢が「成果物・作業の内容・範囲」を変えるか、それとも「やり方・資源・担当」を変えるだけかで判断する。
3. 成果物・作業が増減・追加される場合はスコープ変更、担当者・場所・外注先の変更のみならスコープ変更ではない。
4. 上記に従い、各選択肢を当てはめて正しいものを選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: プロジェクトで利用する開発場所の変更
  → 場所は「どこで作業するか」という資源・手段の変更です。作業の内容や成果物が変わらなければスコープではなく、コストやスケジュールへの影響はあってもスコープ変更とは言いません。
• イ: プロジェクトに参画する開発メンバの追加
  → メンバーの人数や担当が増えるのは人的資源の変更です。作業の範囲自体（何を納品するか）が変わらなければスコープ変更ではありません。ただし、追加メンバーによって新しい機能を作る等、成果物が増える場合はスコープ変更になります（要注意）。
• ウ: プロジェクトの一部の作業の外注先の変更
  → 外注先（ベンダー）を変えるのは「誰がやるか」の変更です。作業の内容が同じであればスコープ自体は変わりません。外注先の変更で成果物が変わる、または外注範囲が拡大・縮小する場合のみスコープ変更に該当します。
• エ: プロジェクトの作業に、顧客が行う運用テストの支援を追加
  → ここは新しい作業（支援）が加わるため、成果物や作業範囲が変わります。これがスコープの変更です。よって正解は エ です。

よくある誤解

1. 「メンバーを増やす＝スコープが増える」と考える誤解
   • 人を増やすだけではスコープ（成果物の範囲）は変わりません。あくまで「何をやるか」がスコープです。
2. 「外注先を変えるとスコープ変更になる」と考える誤解
   • ベンダー変更は単に担当者の入れ替えであり、作業内容が同じならスコープは変わりません。ただし外注範囲が変わる場合はスコープ変更です。
3. スコープとスケジュール／コストを混同する
   • スコープは「何をするか」。スケジュールは「いつまでに」、コストは「いくらで」。互いに影響しますが別の概念です。

補足コラム

• WBS（Work Breakdown Structure：作業を階層的に分解した図表）はスコープを具体化する代表的な道具です。WBSに新しい作業項目が増えると、それはスコープ変更の明確な証拠になります。
• スコープ変更が発生したら、変更管理（チェンジコントロール：変更の申請・影響分析・承認を行う仕組み）を通して、コスト、スケジュール、品質への影響を確認して正式に承認を得ることが重要です。
• スコープ・クリープ（範囲の徐々の拡大）は無計画なスコープ変更の典型です。要求をそのまま受け入れず、影響を評価してから承認する習慣をつけましょう。

FAQ