ITパスポート 2018年春期問03

問題文

システムのライフサイクルを、企画プロセス、要件定義プロセス、開発プロセス、運用プロセス、保守プロセスとしたとき、経営層及び各部門からの要求事項に基づいたシステムを実現するためのシステム化計画を立案するプロセスとして、適切なものはどれか。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

ア：開発プロセス

イ：企画プロセス（正解）

ウ：保守プロセス

エ：要件定義プロセス

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経営層や各部門から出た要求事項（業務で何を実現したいか、予算、期限など）をもとに、どのようなシステムを導入・整備するかを決める作業は「企画プロセス（作業の段階や手順の一つで、計画を立てる段階）」で行います。したがって、正しい選択肢はイです。

「システム化計画」とは、ざっくり言うと「この要求を実現するために、何をどこまで作る／買うか、いつまでに、どれくらいの費用で」という全体の計画を立てることです。企画プロセスはこの全体計画（目的・範囲・優先順位・概算費用・スケジュールなど）を決めます。

問題文のキーワードを探す：「計画を立案する」「経営層及び各部門からの要求事項に基づく」。
各プロセスの役割を短く思い出す。
- 企画プロセス：何を作るかを決める（計画、方針、概算）。
- 要件定義プロセス：具体的に何が必要かを細かく決める（機能や性能）。
- 開発プロセス：実際に作る（設計・製造・テスト）。
- 保守プロセス：運用後の問題対応や改善。
「計画を立案する」に最も合うのは企画プロセスと判断する。
よってイを選ぶ。

短い判断ルール：計画・方針を決める＝企画、詳細仕様を決める＝要件定義、作る＝開発、直したり機能追加＝保守。

ア: 開発プロセス
誤り。開発プロセスは設計やコーディング、テストなど、実際にシステムを作る段階です。計画を立てる段階ではなく、企画や要件で決めた内容を具現化します。例：企画で決めた「オンライン販売を導入する」を受けて、開発でカート機能を作る。
イ: 企画プロセス
正答。経営層や各部門の要求を整理して、システム化の方針や基本計画（何を優先するか、予算の目安、導入時期など）を決めます。例：売上向上が目的なら、どの業務をIT化するか優先順位をつける。
ウ: 保守プロセス
誤り。保守プロセスは運用後に発生する不具合対応や、機能追加・改善を行う段階です。既に稼働しているシステムの維持管理が中心で、最初の計画立案とは役割が異なります。
エ: 要件定義プロセス
誤り。要件定義は企画で決まった方針に基づき、システムに必要な機能や性能、制約（何をできるようにするか、どのように動くか）を詳しく決める段階です。要件定義は企画の次に来る詳細化の作業です。

「企画と要件定義は同じ」と思う
- 企画は「何をするか（方針・範囲・優先度・概算）」を決めます。要件定義は「どう実現するか（具体的な機能・条件）」を決めます。企画は大枠、要件定義は詳細と覚えましょう。
「開発は計画も含む」と混同する
- 開発チームが内部でスケジュールを立てることはありますが、企業全体の方針や投資判断を行う「システム化計画の立案」は企画プロセスの役割です。
「保守と運用は同じ」と思う
- 運用（operation：日々の利用や監視）はシステムを動かすこと。保守（maintenance）は不具合修正や改良を行うこと。似ていますが目的が違います。

システム化計画に含まれる典型的な項目（初心者向け）

身近な例：会社で「勤怠管理（出勤・退勤の記録）をIT化する」とき、

Q1. 企画プロセスには誰が関わるべきですか？
A1. 経営層（方針・予算決定者）、業務部門（要求を出す担当）、情報システム部や外部ベンダーなど、意思決定と現場の両方が関わります。

Q2. 小さな改善でも企画プロセスは必要ですか？
A2. 規模によります。小規模な改善は簡略化した企画で済ませることもありますが、費用や影響がある場合は基本的な計画は必要です。

Q3. 企画がしっかりしていないと何が起きますか？
A3. 範囲や目的がぶれて開発が無駄になったり、予算オーバーや導入失敗につながることがあります。企画は失敗を減らす重要な段階です。

Q4. 要件定義と企画、どちらが大事ですか？
A4. どちらも重要ですが、順序としては企画が先です。良い企画がないと、正しい要件定義ができません。

関連キーワード: システムライフサイクル、企画プロセス、要件定義、開発プロセス、保守、運用、システム化計画、業務要件、投資対効果

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