ITパスポート 2018年 春期 問04

企業の情報システム戦略で明示するものとして、適切なものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「戦略（ストラテジ）」の意味を確認する：方針・目標・優先順位など、企業の上位方針を示すものかを考える。
2. 各選択肢を「戦略レベル（方針）」「計画・実行レベル（手順や体制）」「成果物」に分類する。
3. 戦略レベルに該当する語（方針、原則、ガバナンス、目標、方針など）を探す。
4. 最も上位の方針を示すものを選ぶ。今回それが ア です。

選択肢別の誤答解説

• ア ITガバナンスの方針
  正解です。企業全体でのITの利用方針、意思決定の仕組み、リスク管理や投資の優先順位など、戦略レベルで明示すべき内容です。
• イ 基幹システムの開発体制
  誤りです。「基幹システム」は企業の主要業務を支えるシステムという意味で、開発体制は実行・運用レベルの具体的な組織や人員配置です。戦略はその前段階で、どのようにITを活用するかを決めるものです。
• ウ ベンダ提案の評価基準
  誤りです。「ベンダ（vendor：製品やサービスを提供する会社）」からの提案を比較する基準は、調達やプロジェクト実務で使う具体的な評価手順です。戦略で示す場合もありますが、通常は方針を受けて設計・調達段階で決めます。
• エ 利用者の要求の分析結果
  誤りです。これは要件定義や調査の成果物で、システム設計や開発に直結する具体的な情報です。戦略で示す「方向性」そのものではありません。

よくある誤解

• 戦略＝全部の指示だと考える誤解
  戦略は細かい手順や体制まで示すものではありません。戦略は「何を目指すか・何を重視するか」を示す上位の方針です。
• ガバナンスは「管理部門だけの問題」と思う誤解
  ITガバナンスは経営とITの橋渡しで、経営層の意思決定や事業部門も関与します。経営戦略と連動する点が重要です。

補足コラム

• 意思決定の枠組み：誰がどの範囲で決めるか（責任と権限）
• IT投資の優先順位：どのプロジェクトに資源を配分するか
• リスク管理とコンプライアンス：情報セキュリティや法令遵守の方針
• 成果の評価方法：IT投資の効果をどう測るか

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