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ITパスポート 2019年 秋期 16


問題文

システム導入を検討している企業や官公庁などがRFIを実施する目的として、最も適切なものはどれか。

選択肢

ベンダ企業からシステムの詳細な見積金額を入手し、契約金額を確定する。
ベンダ企業から情報収集を行い、システムの技術的な課題や実現性を把握する。(正解)
ベンダ企業との認識のずれをなくし、取引を適正化する。
ベンダ企業に提案書の提出を求め、発注先を決定する。

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RFIの目的を問う問題【ITパスポート 解説】

正解の理由

RFIは「Request for Information(情報提供依頼)」の略で、導入検討段階でベンダー(製品やサービスを提供する企業)から幅広く情報を集めるための手段です。選択肢の中で、ベンダ企業から情報収集を行い、システムの技術的な課題や実現性を把握する説明が当てはまるため、が正解です。
ポイントは「情報収集」と「実現性把握」です。RFIはまだ仕様や契約金額を確定する段階ではありません。まず市場や技術の状況を調べて、次の段階(提案依頼や見積依頼)に進むか判断します。

解法ステップ

  1. 用語の意味を確認する
    • RFI = Request for Information(情報提供依頼)→ 情報を集めるための文書。
    • RFP = Request for Proposal(提案依頼書)→ 具体的な提案を求める文書。
    • RFQ = Request for Quotation(見積依頼書)→ 価格・見積りを求める文書。
  2. 選択肢のキーワードを見る
    • 「情報収集」「技術的な課題」「実現性」→ 情報収集フェーズ=RFI。
    • 「見積金額」「契約金額を確定」→ RFQ。
    • 「提案書の提出」「発注先を決定」→ RFPまたはRFP→RFQの後段。
    • 「取引の適正化」→ 契約管理やコンプライアンスの話。RFIの直接目的ではない。
  3. 最も合致する選択肢を選ぶ
    • 上記より、RFIに一致するのは

選択肢別の誤答解説

  • ア: ベンダ企業からシステムの詳細な見積金額を入手し、契約金額を確定する。
    → これはRFQ(見積依頼)の目的です。見積りや契約金額の確定は情報収集の後の段階です。
  • : ベンダ企業から情報収集を行い、システムの技術的な課題や実現性を把握する。
    → RFIの主目的に合致します。製品や技術の選択肢を整理するための初期段階です。
  • ウ: ベンダ企業との認識のずれをなくし、取引を適正化する。
    → これは契約交渉や要求仕様の明確化、ベンダー管理(ガバナンス)の目的であり、RFI固有の目的とは言えません。RFPや契約段階での作業に近いです。
  • エ: ベンダ企業に提案書の提出を求め、発注先を決定する。
    → これはRFP(提案依頼)とRFQの目的です。RFIはここまで踏み込まず、まず情報を集めるために使います。

よくある誤解

  1. 「RFIは見積りを取るためのもの」と誤解する
    • 実際は見積りはRFQの仕事です。RFIでは価格以外の情報(技術、対応事例、機能概要など)を集めます。
  2. 「RFIでベンダーを決められる」と考える
    • RFIは候補を絞るための情報収集であり、最終的な発注決定は通常RFPやRFQの後に行います。
  3. 「RFIに細かい仕様や条件を書けば良い」と思う
    • 詳細すぎるとRFIの回答が提案書や見積りのようになり、ベンダーが回答をためらうことがあります。目的に合わせた質問設計が重要です。

補足コラム

  • 調達の一般的な流れ(簡単な例)
    1. RFI:まず市場や技術を把握(情報収集)
    2. RFP:要件を示して具体的な提案を募る(比較検討)
    3. RFQ:候補に見積りを依頼して価格比較・契約交渉
  • たとえ話(事務用品の自動販売機を導入する場合)
    • まずどんな機能・方式があるかを業者に聞く(RFI)。
    • 次に具体的な導入方法やサービス内容を提案してもらう(RFP)。
    • 最後に価格と条件を比べて発注先を決める(RFQ)。
  • RFIの書き方のポイント(実務的)
    • 背景と目的を明確にする(なぜ情報が必要か)。
    • 知りたい項目を箇条書きで示す(機能、技術要件、導入実績、対応スケジュールなど)。
    • 回答フォーマットや期限を指定する。
    • 必要に応じてNDA(秘密保持契約)を用意する。

FAQ

Q1: RFIに価格を入れてもいいですか?
A1: 完全に禁止ではありませんが、RFIの主目的は情報収集です。価格を求めると回答が見積り寄りになり、ベンダーが参加を控えることがあります。価格は通常RFQで求めます。
Q2: RFIの結果は必ずRFPにつながりますか?
A2: いいえ。RFIで得た情報により、そもそも導入を見直すこともあります。RFIはあくまで判断材料です。
Q3: 小規模な調達でもRFIは必要ですか?
A3: 小規模ならRFIを省略してRFPや直接交渉に進む場合もあります。目的と時間コストを考えて使い分けます。

関連キーワード: RFI、RFP、RFQ、ベンダー、調達プロセス、情報収集、要件定義、提案依頼、見積り、契約交渉
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