ITパスポート 2019年 春期 問42

プロジェクトスコープの説明【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワード「プロジェクトスコープ」を確認する。
2. スコープの定義を思い出す：何を実施するか（やること・成果物の範囲）。
3. 選択肢を「何（What）」「いつ（When）」「誰（Who）」「いくら（How much）」に当てはめて比較する。
4. 「何」に該当するものを選ぶ。→ イ が該当するので正解と判断する。
   （覚え方の目安：Scope＝What、Schedule＝When、Cost＝How much、Organization＝Who）

選択肢別の誤答解説

• ア: プロジェクトチームの役割や責任
  • 誤り。これは「誰が何を担当するか」という「組織（Organization）や役割分担」に関する内容です。役割分担の管理にRACI（Responsible：実行責任者、Accountable：最終責任者、Consulted：相談相手、Informed：報告先）という手法が使われることもありますが、スコープそのものではありません。
• イ: プロジェクトで実施すべき作業
  • 正しい。スコープは「実施すべき作業や成果物の範囲」を示します。成果物（deliverables）や含む/除外するもの（inclusions/exclusions）などで明確化します。
• ウ: プロジェクトで実施する各作業の開始予定日と終了予定日
  • 誤り。これは「スケジュール（Schedule：いつ実施するか）」の説明です。ガントチャートなどで管理しますが、スケジュールはスコープとは別の側面です。
• エ: プロジェクトを実施するために必要な費用
  • 誤り。これは「コスト（Cost：費用）」に関する説明です。見積りや予算管理の対象であり、スコープ自体ではありません。

よくある誤解

1. スコープ＝スケジュールと思い込む
   • 「やること（何）」と「いつやるか（いつ）」は別物です。スコープを決めた上でスケジュールを作成します。
2. スコープは「やり方」まで決めるものだと思う
   • スコープは「何を出すか・何を含めるか」が中心で、具体的な手法（どうやるか）は設計や実行フェーズで決めます。必要に応じて受け入れ基準（acceptance criteria）を定めますが、「方法」そのものまで固定する必要はありません。
3. スコープは最初に決めたら変更しないものと考える
   • 要求や状況で変わることがあります（これをスコープクリープと言う）。変更管理プロセスで正式に扱うことが重要です。

補足コラム

• スコープを具体化する手法：WBS（Work Breakdown Structure：作業分解構成）は、プロジェクトのスコープを小さな作業単位に分ける方法です。WBSを作ると「何をいつまでに誰が成果物として出すか」が整理しやすくなります。
• スコープ記述の例（ウェブサイト制作プロジェクト）：
  • 含む項目：トップページ設計、下層ページ（10ページ分）のデザインと実装、動作確認、公開作業
  • 除外項目：サイト用の写真素材の撮影（クライアントが用意）
  • 受け入れ基準：主要ブラウザで表示崩れがないこと、問い合わせフォームが送信できること
• スコープ管理の注意点：スコープを曖昧にすると手戻りや追加費用が発生します。変更は文書化し、承認プロセスを設けましょう。

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