ITパスポート 2022年問07

問題文

業務と情報システムを最適にすることを目的に、例えばビジネス、データ、アプリケーション及び技術の四つの階層において、まず現状を把握し、目標とする理想像を設定する。次に現状と理想との乖離を明確にし、目標とする理想像に向けた改善活動を移行計画として定義する。このような最適化の手法として、最も適切なものはどれか。

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選択肢

ア：BI (Business Intelligence)

イ：EA (Enterprise Architecture)（正解）

ウ：MOT (Management of Technology)

エ：SOA (Service Oriented Architecture)

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業務と情報システムの最適化手法の選択【ITパスポート解説】

正解の理由

選択肢の中で、業務（ビジネス）、データ、アプリケーション、技術の「四つの階層」に対して、現状の把握→目標（理想像）の設定→現状と理想の乖離（ギャップ）を明確化→移行計画（改善のロードマップ）を定義する一連の手法として最も適切なのは、イの EA（Enterprise Architecture：企業全体の仕組みを設計・整備する考え方）です。

EA（Enterprise Architecture：企業全体の仕組みを設計・整備する考え方）は、ビジネス（業務）と情報システムを一体として俯瞰（ふかん）し、現在の「あるべき姿」と「現状」のギャップを洗い出し、段階的な移行計画（ロードマップ）を作る活動を行います。問題文で示された「四つの階層」「現状→目標→ギャップ→移行計画」という流れは、まさに EA の代表的なプロセスです。

解法ステップ

問題文のキーワードを探す
- 「ビジネス、データ、アプリケーション及び技術の四つの階層」
- 「現状を把握」「目標とする理想像を設定」「乖離（ギャップ）を明確に」「移行計画を定義」
各選択肢の意味を確認する（初出時に簡単に説明）
- BI（Business Intelligence：業務の意思決定を支えるデータ分析）
- EA（Enterprise Architecture：企業全体の仕組みを設計・整備する考え方）
- MOT（Management of Technology：技術経営。技術を経営に活かす方法論）
- SOA（Service Oriented Architecture：サービスを組み合わせてシステムを構築する設計手法）
問題文の流れに合うものを選ぶ
- 「四つの階層を横断して、現状→目標→ギャップ→移行計画」を扱うのは EA であると判断する。

選択肢別の誤答解説

ア: BI（Business Intelligence：業務の意思決定を支えるデータ分析）
- なぜ違うか：BI はデータの収集・分析・可視化により経営や業務の意思決定を支援します。分析ツールやレポートの話であり、全社の「アーキテクチャ（設計）」を定義して移行計画まで作る手法ではありません。
イ: EA（Enterprise Architecture：企業全体の仕組みを設計・整備する考え方）
- なぜ正しいか：ビジネス、データ、アプリケーション、技術の四層を俯瞰し、現状/目標の定義、ギャップ分析、移行（ロードマップ）を作る一連の手法であり、問題文と合致します。
ウ: MOT（Management of Technology：技術経営）
- なぜ違うか：MOT は「技術を経営にどう活かすか」を扱うマネジメントの考え方です。技術戦略や研究開発の経営的側面に焦点があり、四層を横断して詳細な移行計画を作るという点では EA と異なります。
エ: SOA（Service Oriented Architecture：サービスを組み合わせてシステムを構築する設計手法）
- なぜ違うか：SOA はシステム設計のスタイルで、機能を「サービス化」して再利用や連携をしやすくする考え方です。システム設計の一部分に関する手法であり、企業全体の現状把握から移行計画を立てる EA の範囲とは異なります。

よくある誤解

「SOA と EA は同じ」と考える誤解
- SOA はシステム設計（アプリケーション層の設計手法）です。EA はビジネスから技術まで全体を設計する枠組みで、SOA はその下位に位置する選択肢の一つになり得ます。
「データ分析をする＝EA」と捉える誤解
- データ分析（BI）は意思決定支援。EA は組織全体の構造設計や計画作り。目的と扱う範囲が違います。
「MOT はすぐに移行計画を出す」誤解
- MOT は技術の経営活用を考える枠組みで、EA のように四層すべてで詳細なギャップ分析と段階的な移行ロードマップを作ることを主眼にはしていません。

補足コラム

EA の具体例とフレームワーク
- EA を進めるときに使われる代表的なフレームワークに TOGAF（The Open Group Architecture Framework：企業アーキテクチャを作るためのガイド）や Zachman フレームワークがあります。これらは「現状（As-Is）」「目標（To-Be）」「移行計画（Roadmap）」を文書化する方法やテンプレートを提供します。
実務でのイメージ
- 例えば、ある会社が紙とExcel中心の業務をデジタル化したいとします。EA の手順では現状の業務・データの流れを図にして、理想の業務プロセスと使うアプリ、必要な技術を定義し、どの順でシステム化するかのロードマップを作ります。これにより、無駄な重複投資を防いだり、段階的に改善できます。

FAQ

Q1. EA は誰がやる仕事ですか？
A1. 経営層、IT 部門、業務部門が協働します。EA の責任者は「アーキテクト」と呼ばれ、全体設計やガバナンスを担います。

Q2. 中小企業でも EA は必要ですか？
A2. 規模に応じて簡略化した「小さな EA」を作ることは有効です。ルールと段階的な改善計画があれば、無駄を減らせます。

Q3. EA とプロジェクト管理（PM）はどう違いますか？
A3. EA は「何を」「どのように整えるか」を設計する上位の活動です。プロジェクト管理（PM）はその設計を実行し、個々の施策を期限内に完了させる管理の仕事です。

関連キーワード: エンタープライズアーキテクチャ、EA、TOGAF、Zachman、ギャップ分析、アーキテクチャロードマップ、ビジネスアーキテクチャ、データアーキテクチャ、アプリケーションアーキテクチャ、技術アーキテクチャ

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