ITパスポート 2023年 問45

スケジュール短縮時の対応【ITパスポート 解説】

正解の理由

• 資源（リソース）：人員や機材、外注先など、作業に使うもの全般。
• スコープ：プロジェクトで実現する作業や成果物の「範囲」。

解法ステップ

1. 問題の目的を確認：スケジュールを短縮（納期を守る、早める）すること。
2. 各選択肢が「作業量（時間）」にどう影響するかを考える。
   • 追加で工数を増やす（作業を増やす）ものは遅くする可能性がある。
   • 人や資源を増やすと、並行処理で時間短縮が期待できるがコストが上がる。
3. トリプルコンストレイン（スケジュール・コスト・品質）の視点で、スケジュール短縮に直接貢献する（かつ現実的）な選択肢を選ぶ。
4. 結論：コスト増を許容して資源を追加することを検討する ア が最も適切。

選択肢別の誤答解説

• ア: 資源の追加によってコストを増加させてもスケジュールを遵守することを検討する。
  • 正しい対応です。資源投入（外注や増員、機材導入など）はスケジュール短縮に直接つながります。ただし、追加投入には教育やコミュニケーションの時間が必要な場合もあり、すべての場合で効果的とは限りません（後述の注意点参照）。
• イ: 提供するシステムの高機能化を図ってスケジュールを遵守することを検討する。
  • 誤りです。機能を増やすことは「スコープ拡大」にあたり、作業量が増えるためスケジュールはさらに遅れます。短縮どころか逆効果です。
• ウ: プロジェクトの対象スコープを拡大してスケジュールを遵守することを検討する。
  • 明らかに誤りです。スコープ拡大＝やるべきことが増えるので時間はもっと必要になります。
• エ: プロジェクトメンバーを削減してスケジュールを遵守することを検討する。
  • 誤りです。人を減らせば作業できる量が減り、通常はスケジュールは遅くなります。特別な理由がない限り逆効果です。

よくある誤解

1. 「人を増やせば必ず早くなる」
   • 人を追加すれば並列作業で早くなる場合が多いですが、新人教育やコミュニケーションコストが増え、逆に遅くなることもあります（Brooksの法則）。追加が有効かどうかは作業の性質で判断します。
2. 「スケジュール短縮＝品質を犠牲にしてよい」
   • 短縮する際に品質が犠牲になると、後で不具合対応や手戻りが発生し、結果的に時間もコストも増える可能性があります。品質管理は維持すべき重要な要素です。

補足コラム

• クラッシング（Crashing：追加リソース投入）
  • 人員を増やしたり外注したりして、工数を減らす方法。コストは増えるが最も直接的。
  • 例：テスト工程を短縮するために追加のテスターを投入する。
• ファストトラッキング（Fast-tracking：工程の並列化）
  • 本来順番に行う作業を同時進行にすることで時間を短縮する方法。リスクや手戻りが増える可能性がある。
  • 例：詳細設計が完了する前に一部の開発を先行させる。

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