ITパスポート 2024年 問37

システム開発プロジェクトを終結する時に、プロジェクト統合マネジメントで実施する活動として、最も適切なものはどれか。 【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「プロジェクトを終結する時」と問題文に明記されている点に注目する。
2. プロジェクトマネジメントの「プロセスグループ」を思い出す：立上げ、計画、実行、監視・コントロール、終結（closing）。
3. 各選択肢がどのプロセスグループに該当するかを当てはめる。終結に該当する活動は何かを選ぶ。
4. 「教訓の登録」は終結プロセスに典型的であるため正解と判断する。

選択肢別の誤答解説

• ア: 工程の進捗の予定と実績の差異を分析する。
  • これは進捗管理や監視・コントロールの活動です。終結の前にも行いますが、「終結時に特に実施する活動」ではないため不適切です。
• イ: 作成した全ての成果物の一覧を確認する。
  • 成果物の確認や受領確認は重要で、終結の一部に含まれることがありますが、選択肢の表現は「一覧を確認する」だけで終結後の組織資産化（再利用のための登録）を示していません。終結プロセスの中核的な活動としては、教訓を組織に残すことの方が明確に該当します。
• ウ: 総費用の予算と実績の差異を分析する。
  • これもコスト管理や監視・コントロールの活動です。プロジェクト終了前後にまとめることはありますが、「プロジェクト統合マネジメントの終結活動」として最も代表的なのは教訓の登録です。
• エ: 知識や教訓を組織の資産として登録する。
  • 終結フェーズで実施する「教訓の整理と組織への反映」は、プロジェクト統合マネジメントにおける典型的な活動です。したがって最も適切です。

よくある誤解

1. 「終結＝成果物のチェックだけ」と考える誤解
   • 終結は成果物の受け渡しだけでなく、プロジェクトで得た知見を整理して組織に残すことも含みます。単なるチェックで終わらせない点が重要です。
2. 「コストやスケジュールの差異分析が終結に含まれる」と考える誤解
   • 差異分析は監視・コントロール（プロジェクトの進行中に行う）であり、終結の中心的活動ではありません。終結時には最終報告としてまとめることはありますが、目的が異なります。

補足コラム

• 組織のプロセス資産（Organizational Process Assets）とは？
  • 会社や組織が持つ「手順書、テンプレート、過去の報告、教訓集」などのことです。これらは次のプロジェクトで再利用すると効率が上がります。
• 教訓を残す具体的な例（簡単なテンプレート案）
  • プロジェクト名、期間、成功した点、問題になった点、原因、改善策、担当者、関連資料の場所
  • 例：「テスト工程での不具合再発→原因：テスト設計不足→改善策：設計レビューを導入」
• なぜ「教訓」を残すのか？
  • 同じ失敗を繰り返さない、良かった方法を標準化することで組織全体の成熟度が上がるためです。これは長期的に見て大きなコスト削減や品質向上につながります。

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