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ITサービスマネージャ 2010年 午前2 問15


問題文

システム運用にかかわる費用を、利用部門に公平に賦課するための制度はどれか。

選択肢

ア:委託計算
イ:外部委託
ウ:課金(正解)
エ:標準原価

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システム運用費用の賦課制度【午前2解説】

正解の理由

利用部門が使ったシステム資源やサービスに応じて、システム運用費用を各部門に割り当てる制度は「課金」です。利用量などに基づいて費用を配分することで、部門間の負担を公平にできます。
したがって、該当するのはウです。

解法ステップ

  1. 問題文の「利用部門に費用を賦課する」に注目します。
  2. 「賦課」は、費用を各部門などに割り当てて負担させることです。
  3. システムの利用に応じて利用部門へ費用を割り当てる仕組みが「課金」です。

選択肢別の誤答解説

  • ア:委託計算
    計算処理を外部の事業者などに委託することです。利用部門に運用費用を割り当てる制度ではありません。
  • イ:外部委託
    システムの運用や業務を社外の事業者に任せることです。運用を誰が行うかに関するもので、費用を利用部門へ配分する仕組みとは異なります。
  • ウ:課金
    システムの利用量や利用サービスなどに応じて、利用部門に費用を負担させる仕組みです。問題文の説明に合致します。
  • エ:標準原価
    あらかじめ設定した標準的な原価です。実際の原価と比較して管理に用いますが、利用部門への費用賦課制度そのものではありません。

よくある誤解

  • 「課金」は、顧客に対して料金を請求する場合だけを指すと思いがちです。社内の利用部門にシステム費用を配分する場合にも使われます。
  • 「外部委託」と「費用の賦課」を混同しがちです。外部委託は運用の担い手、課金は費用の負担方法に関する概念です。
  • 「標準原価」を費用配分の制度と混同しがちです。標準原価は原価管理の基準となる金額です。

補足コラム

課金の基準には、CPUの利用時間、データ保存量、利用者数、利用したサービスの種類などがあります。利用実態に合った基準を設け、算定方法を利用部門に明示すると、費用負担への納得感を高めやすくなります。

FAQ

Q. システム運用費用は、必ず利用量に応じて課金しますか?
A. 必ずしもそうではありません。利用量のほか、利用者数や部門ごとの固定額などを基準にする場合もあります。
Q. 課金と標準原価は、どちらも費用に関係する用語ですか?
A. はい。ただし、課金は利用部門への費用負担の仕組みであり、標準原価は原価管理に用いる基準額です。

関連キーワード: 課金、費用賦課、システム運用費用、標準原価、外部委託
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