ITサービスマネージャ 2010年 午前2 問16
問題文
ミッションクリティカルシステムの意味として、適切なものはどれか。
選択肢
ア：OSなどのように、業務システムを稼働させる上で必要不可欠なシステム
イ：システム運用条件が、性能の限界に近い状態の下で稼働するシステム
ウ：障害が起きると、企業活動に重大な影響を及ぼすシステム（正解）
エ：先行して試験導入され、成功すると本格的に導入されるシステム
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ミッションクリティカルシステム【午前2解説】
正解の理由
ミッションクリティカルシステムとは、停止や障害が発生した場合に、企業活動や社会生活に重大な影響を及ぼすシステムです。
したがって、「障害が起きると、企業活動に重大な影響を及ぼすシステム」とするウが適切です。金融機関の決済システムや、電力・交通などの社会インフラを支えるシステムが代表例です。
解法ステップ
- 「ミッション」は、システムが担う重要な業務や役割を指します。
- 「クリティカル」は、失敗や停止が重大な結果につながることを表します。
- そのため、「停止・障害による影響の重大さ」に着目し、ウを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：OSなど、業務システムの稼働に必要な基盤を説明しています。必要不可欠であることだけでは、ミッションクリティカルシステムの定義になりません。
- イ：性能の限界に近い状態で稼働しているシステムの説明です。負荷が高いことと、障害時の影響が重大であることは別の観点です。
- ウ：障害時に企業活動へ重大な影響が及ぶシステムであり、定義に合致します。
- エ：試験的に導入し、成功後に本格導入するシステムの進め方を説明しています。ミッションクリティカルシステムの意味ではありません。
よくある誤解
-
「業務に必要不可欠なら、すべてミッションクリティカル」と考える
必要不可欠かどうかだけでなく、障害時にどれほど重大な影響が出るかがポイントです。 -
「性能の限界に近い状態で稼働するシステム」と混同する
ミッションクリティカルは、稼働時の負荷ではなく、障害が起きたときの影響の大きさに着目した用語です。 -
「システムを導入する手順」と混同する
試験導入から本格導入へ進む方式は、システムの重要度を表す概念ではありません。
補足コラム
ミッションクリティカルシステムでは、障害による停止を防ぐだけでなく、障害発生後に速やかに復旧する仕組みも重要です。冗長化、バックアップ、障害監視、復旧手順の整備などにより、業務への影響を抑えます。
FAQ
Q. ミッションクリティカルシステムは、必ず停止してはいけないシステムですか？
A. 停止が絶対に起きないという意味ではありません。停止や障害が起きた場合の影響が非常に大きいため、停止を防ぐ対策や迅速に復旧する対策が特に重視されます。
A. 停止が絶対に起きないという意味ではありません。停止や障害が起きた場合の影響が非常に大きいため、停止を防ぐ対策や迅速に復旧する対策が特に重視されます。
Q. システムの性能が高いことを表す用語ですか？
A. いいえ。性能の高さではなく、障害が起きた場合に企業活動などへ及ぼす影響の重大さを表します。
A. いいえ。性能の高さではなく、障害が起きた場合に企業活動などへ及ぼす影響の重大さを表します。
関連キーワード: ミッションクリティカルシステム、システム障害、可用性、冗長化、バックアップ
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