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ITサービスマネージャ 2012年 午前2 問21


問題文

二つのシステムの信頼性評価指標の関係に関する記述のうち、適切なものはどれか。

選択肢

ア:稼働率が等しければ、MTBFも等しい。
イ:稼働率が等しければ、MTTRも等しい。
ウ:故障発生率が等しければ、MTBFも等しい。(正解)
エ:故障発生率が等しければ、MTTRも等しい。

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MTBFと故障発生率の関係【午前2解説】

正解の理由

故障発生率は、一定の時間内に故障が発生する割合です。故障発生率を 、平均故障間隔を MTBF とすると、一般に次の関係があります。
したがって、故障発生率が等しい二つのシステムでは、MTBFも等しくなります。この関係を述べているウが適切です。

解法ステップ

  1. 指標の定義を確認します。
    • MTBF:故障から次の故障までの平均時間
    • MTTR:故障が発生してから修理が完了するまでの平均時間
    • 稼働率:システムが稼働している時間の割合
    • 故障発生率:単位時間当たりに故障が発生する割合
  2. 故障発生率とMTBFは、互いに逆数の関係にあると判断します。
  3. 稼働率はMTBFとMTTRの両方に依存するため、稼働率が等しいだけでは、MTBFやMTTRが等しいとは限りません。

選択肢別の誤答解説

  • ア:誤り
    稼働率が等しくても、MTBFとMTTRの組合せは異なる場合があります。例えば、故障しにくい一方で修理に時間がかかるシステムと、故障しやすい一方で修理が早いシステムで、稼働率が等しくなることがあります。
  • イ:誤り
    稼働率だけからMTTRが等しいとは判断できません。稼働率はMTBFとMTTRの両方によって決まるためです。
  • ウ:正しい
    故障発生率はMTBFの逆数です。そのため、故障発生率が等しければMTBFも等しくなります。
  • エ:誤り
    故障発生率から分かるのはMTBFであり、修理にかかる時間であるMTTRではありません。故障発生率が等しくても、MTTRは異なる場合があります。

よくある誤解

  • 稼働率が等しければ、信頼性に関する指標もすべて等しい
    稼働率はMTBFとMTTRの両方から決まります。同じ稼働率でも、それぞれの値は異なり得ます。
  • MTBFとMTTRは似た指標なので、同じ条件から分かる
    MTBFは故障間隔、MTTRは修理時間を表し、意味が異なります。
  • 故障発生率とMTBFは同じ方向に変化する
    両者は逆数の関係です。故障発生率が高いほどMTBFは短くなります。

補足コラム

一般的な修理可能システムでは、稼働率は次の式で表されます。
この式からも、稼働率だけではMTBFとMTTRの値をそれぞれ特定できないことが分かります。信頼性評価では、指標の定義と相互の関係をセットで覚えるのが効果的です。

FAQ

Q. 故障発生率が2倍になると、MTBFはどうなりますか?
A. 逆数の関係なので、故障発生率が2倍になるとMTBFは半分になります。
Q. MTTRが短いほど、MTBFも長くなりますか?
A. いいえ。MTTRは修理にかかる時間、MTBFは故障間隔です。互いに別の指標なので、MTTRが短くてもMTBFが長いとは限りません。

関連キーワード: MTBF、MTTR、稼働率、故障発生率、信頼性評価
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