ITサービスマネージャ 2013年午前2 問04

問題文

オンラインシステムの性能監視における注意事項のうち、適切なものはどれか。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

ア：OSやネットワークなどの複数の測定項目を定常的に監視する。（正解）

イ：オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので、測定はオフライン時間帯に行う。

ウ：性能データのうちの一定期間内の最大値だけに着目し、管理の限界を逸脱しているかどうかを確認する。

エ：性能を測定する間隔は短いほど良い。

🔒 解説は解答すると表示されます

オンラインシステムの性能は、CPU使用率、メモリ使用量、ディスクI/O、ネットワーク通信量など、複数の要素が影響し合って決まります。そのため、OSやネットワークなどの測定項目を定常的に監視するアが適切です。

継続して複数の項目を確認することで、性能低下の兆候や、どの資源がボトルネックになっているかを把握しやすくなります。

ア：適切です。 OSやネットワークなど、複数の測定項目を定常的に監視します。性能低下の原因を特定するには、関連する資源の状態をあわせて確認することが重要です。
イ：不適切です。 オフライン時間帯だけの測定では、実際の利用者がいるオンライン時の負荷を把握できません。オンライン中にも監視し、測定がサービスに与える影響を考慮して運用します。
ウ：不適切です。 最大値だけでは、一時的な突出なのか、継続的な性能悪化なのかを判別しにくくなります。平均値や推移なども確認して、状態を総合的に判断します。
エ：不適切です。 測定間隔を短くすると細かな変化を捉えやすくなりますが、監視処理の負荷やデータ量が増加します。目的に応じて適切な間隔を設定します。

性能監視では、CPU使用率や応答時間などの値を記録するだけでなく、時間の経過に伴う変化を見ることが重要です。例えば、利用者数の増加と応答時間の悪化が同時に起きていれば、負荷の増加が原因である可能性を検討できます。監視対象や測定間隔は、システムの特性やサービスの重要度に応じて決めます。

Q. 性能監視では、どの測定項目を選べばよいですか？
A. CPU、メモリ、ディスク、ネットワーク、応答時間などから、システムの構成やサービスの特性に合った項目を選びます。複数の項目をあわせて見ると、原因の特定に役立ちます。

Q. 最大値は確認しなくてよいのですか？
A. 最大値も参考になります。ただし、それだけで判断せず、平均値や時間ごとの推移などと組み合わせて確認します。

関連キーワード: 性能監視、ボトルネック、測定間隔、CPU使用率、応答時間

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